正社員
・既存顧客の課題に合わせたソリューション提案（アップセル/クロスセル）
・カスタマーサクセス体制の構築（サービスやオペレーションの企画/設計～実行）
・顧客の採用や長期雇用の実現に向けた伴走支援（進捗管理/改善点の洗い出し～提案）
・利用データやVOCを活用した新既存サービスの企画/設計～実行
など
＜仕事のやりがい・働く魅力＞
■仕事のやりがい
①裁量権の大きさ
・組織立ち上げフェーズであることから施策の企画/設計～実行まで一気通貫で行うため、事業全体に影響を与える事業開発経験を積むことが可能です
・まだまだ成長フェーズの事業であるため、裁量権をもって事業グロースに携わることが可能です
②成長機会・スキル習得
・戦略・人材・オペレーションを統合した「経営プロセス」を実践し、経営人材としての判断力や洞察力を養えます
・顧客課題を肌で理解し、顧客データや声を元にしたサービス改善や開発に活かせるスキルを獲得可能な環境です
③社会的意義・やりがい
・「障害によって生きづらさを抱えている人たちのQOL改善に貢献する」というミッションを軸にビジネスの力で日本の複雑で大きな社会課題の解決に向き合えます
・顧客の課題解決や事業成長に直結する仕事を通じて、社会貢献ややりがいの実感を得られます
| 募集職種 |
医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 医療関連職（その他） 医療、介護、福祉サービス > 介護、福祉サービス関連 > 介護、福祉サービス関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京本社（東京都港区） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ＜想定年収＞ 4,698,128円～7,287,500円 （月給12か月分＋標準賞与額＋その他手当） ＜給与＞ ・賃金形態：月給制 ・月給 ：312,344円～528,125円 ・基本給 ：232,075円～392,393円 ・職務手当：80,269円～135,732円 ※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 ＜想定年収＞ 4,698,128円～7,287,500円 （月給12か月分＋標準賞与額＋その他手当） ＜昇給・賞与＞ ・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり ・賞与支給は年2回（会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく） 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 福利厚生 ＜諸手当＞ ・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給） ・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） ＜福利厚生＞ ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 |
| 休日・休暇 | ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 ＜休暇＞ ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 |
| 応募資格 | 下記いずれかのご経験を有する方 ①カスタマーサクセス業務に携わってきたご経験（1年以上） ・サービス利用促進や定着支援経験 ・課題解決に向けた提案経験（アップセル/クロスセル） ②法人営業に携わってきたご経験（1年以上） ・新既存問わず、顧客へヒアリング～提案～実行まで行った経験 ＜歓迎条件＞ 下記のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 ①カスタマーサクセス領域の専門性 ・HR領域もしくはSaaS領域におけるカスタマーサクセス経験 ・SFA/CRMを活用した営業・CS組織のオペレーション構築・改善経験 ②障害者雇用/福祉関連領域への関心・知見 ・障害者雇用促進法や関連制度に関する基礎知識、または社会貢献性の高い事業への強い関心 ＜求める人物像等＞ ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 20歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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