【株式会社プラザクリエイト】【正社員×上場グループ】携帯ショップの受付案内◆残業月10時間程度/年間休日120日以上/転勤なし◆（正社員）

『★年間休日120日以上＆残業ほぼなし★上場グループの安定基盤で活躍しませんか？』

■未経験から安心してスタートできる研修体制■
当社では、人柄を重視した採用を行っています。
入社後は2週間の基礎研修からスタートし、
スマホや通信サービスの知識、接客の基本をしっかり学べます。
本部や店舗スタッフを相手にしたロープレ研修で、提案の流れも事前に練習可能。
新商品が出た際も座学研修や説明動画が用意されており、
初めての方でも安心して成長できる環境です。

■キャリア＆収入アップを目指せる環境■
日々の頑張りや成果をしっかり評価する社風のため、
目標達成時にはインセンティブを支給し、
接客コンテストの最優秀者には報奨金50万円（過去実績）も用意されています。
ソフトバンクの販売資格取得をサポートしており、初級資格は1年目で全員が取得。
上級資格を取得すると、最大月6万〜8万円の資格手当が支給されます。
最短1年で店長への昇格も可能で、
新卒入社5年で年収600万円に到達した社員の実績もあります。

■年休120日＆残業少なめの働きやすい環境■
働きやすさも上場グループならではの魅力です。
年間休日は120日以上で、シフト制により月10日休みを確保。
希望休も考慮されるため、連休取得や土日休みの相談もできます。
残業は月10時間程度と少なめで、ショッピングセンター内の店舗が多く、
閉店時間が明確な点もポイントです！

【具体的な業務内容】
■携帯販売ショップにて、お客様対応を中心とした店舗運営業務をお任せします。

【具体的には】
・来店されたお客様の受付・ご案内
・料金プランや利用状況のヒアリング
・スマホ・インターネット回線など各種サービスのご提案
・契約内容や変更内容の登録・各種手続き
・機種変更・新規契約・プラン変更などのサポート
・店舗内のPOP作成・売場づくりなどの店舗運営業務
・問い合わせ対応や簡単な操作説明　など

?★未経験からキャリアを磨ける！★?
当社では、応募時に特別な経験や知識は一切必要ありません。
入社後まずは2週間の基礎研修で、スマホ・通信サービスの知識や接客の基本をゼロから学べます。
その後もロープレ研修や先輩のサポートを受けながら、段階的にスキルアップできる体制です。
入社1年目でソフトバンクの初級資格を全員が取得しており、
上級資格を取れば最大月8万円の資格手当も支給。
一般スタッフから、副店長・店長・グループリーダーと
ステップアップしていくキャリアパスが整っており、
新卒入社5年で年収600万円に達した社員の実績もあります。
未経験からでも、接客のプロとして長く活躍できる環境です。

【入社後の一ヶ月間は】
はじめの2週間は、スマホの基礎知識や接客の基本を学ぶ研修からスタートします。
本部や店舗スタッフを相手にしたロープレ研修を通じて、
提案の流れやコツを身につけられる体制です。
その後、必要な販売資格の取得にチャレンジしながら、
店舗で先輩のアシスタントとして実際の接客を経験。
簡単なご案内から始め、徐々にできることを増やしていきますので、
未経験の方も安心して一人立ちを目指せます。

【達成感を感じる瞬間】
お客様の利用状況を丁寧にヒアリングし、
最適な料金プランやサービスをご提案できたときに大きなやりがいを実感できます。
自分の提案にご納得いただき、成約につながった瞬間や、
「分かりやすかった」「相談して良かった」と笑顔で感謝の言葉をいただけたときには、
接客ならではの達成感を味わえます。
幅広い商材を扱うため、工夫次第で成果や収入アップにもつながり、
自身の成長を実感しやすい環境です。

【この仕事の大変なところ】
日々さまざまなお客様が来店されるため、
一人ひとりに合わせたコミュニケーションが求められます。
スマホや通信サービスの内容が多岐にわたることに加え、
新商品や新サービスも次々と登場するため、覚えることは少なくありません。
ただし、座学研修や説明動画などのフォロー体制が整っているので、
コツコツ学ぶ姿勢があれば、知識を着実に身につけていくことができます。