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正社員
■導入支援（オンボーディング）
顧客の業務フローをヒアリングし、改善提案を含めた導入支援を実施
初期設定支援、既存業務の整理、他システムとの連携支援
オンライン商談・電話・メールによるサポート
平均導入期間は2～3ヶ月
「楽楽請求」では専属担当として運用開始まで伴走
■運用支援（オンゴーイング）
導入後の活用状況をヒアリングし、業務効率化に向けた提案
顧客の課題に応じて、追加オプション（アップセル）や他サービス（クロスセル）を提案
顧客の状況変化や潜在的課題をキャッチし、継続利用を促進
■その他業務
顧客の声を製品開発へフィードバック
マニュアル作成、機能に関する問い合わせ対応
ウェビナー開催による新オプションの案内
他プロダクト（例：楽楽精算）ユーザーへのクロスセル提案
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Web編集、コンテンツ企画 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（精密・計測・医療機器関連） 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（自動車・輸送機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【大阪募集！】 《大阪本店》 大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7F 《大阪第2オフィス》 大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル14F |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 月給29.1万円～32.1万円＋諸手当＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※試用期間6ヶ月あり。（期間中、待遇変更はありません。） ※上記には固定残業代（20時間分／39,063円～43,438円）を含みます。 超過分は別途支給します。 初年度の年収 464万円～578万円 【待遇・福利厚生】 社会保険完備 私服通勤OK（商談がない日） 社員持株会 階層別教育 職種別教育 書籍購入支援制度 資格取得支援制度 蔵書購入・貸出制度 ラクスマイル制度（子育て世代のための時差出勤・時短勤務） ベビーシッター補助制度 社内カフェ（コーヒー、紅茶など約20種類のドリンク無料！） 社内サークル（野球／フットサル／軽音／ガンプラなど） 社内交流イベント（ダーツ大会／ビアガーデンなど） サークル活動支援制度 社員交流補助制度 スポーツクラブ、ゴルフ場、オートキャンプ場、保養施設（関東ITソフトウェア健康保険組合） |
| 休日・休暇 | ～年間休日120日以上～ 〈休日〉 完全週休2日制（土日休み） 祝日 〈休暇〉 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇（消化率90％！積極的な有休消化奨励！） 産休育休（男女共に実績多数！） 慶弔休暇 看護休暇 バックアップ休暇 |
| 応募資格 | ●4年制大学卒業以上 ●下記いずれかのご経験1年以上 ┗人折衝経験（サポート、営業経験、開発、社内SEなど） ┗IT業界経験（営業、サポート、開発等） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 『ITサービスで企業の成長を継続的に支援します』をミッションに掲げ、 中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。 サービス累計導入社数は67,488社（2023年3月末現在）に上ります。 ◆経費精算システム「楽楽精算」 累計導入社数No.1(※) 経費や交通費の申請～承認～精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現 (※)出典 「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2019」SaaS型経費精算市場：累計導入社数ランキング ◆メール共有・管理ツール「メールディーラー」 売上シェア15年連続No.1(※) 複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールグループウェア |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2000年11月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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