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正社員
新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／レポートの作成
・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有
・リーダー業務
∟チームマネジメント
∟業務フロー／サービスなどの改善提案
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク Web、インターネット、ゲーム系 > ゲーム、マルチメディア関連 > ゲーム・マルチメディア関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収 6,000,000 円 - 12,000,000円 ・経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ・年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含みます。（時間外勤務の有無に関わらず支給いたします。） |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇（3日間） 年末年始休暇（12月29日〜1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続2年間で5日間）など |
| 応募資格 | ▼必須の経験／能力 ・メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安2年以上） ・CSリーダーやCSディレクターとしての正社員就業経験 ▼望ましい経験／能力 ・新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験 ・ゲーム業界でのCS経験 ・海外展開を行っているサービスでのCS経験 ・英語スキル（リーディング、ライティング） ・業務におけるAI活用経験 ▼求める人物像 ・世界を震撼させるサービスを作るということに本気で取り組んでくれる方 ・ゲーム全般が好きでやりこんでいる方 ・ベンチャーマインドを持ちながら自走できる方 ・常により良いモノづくりを追求できる方 ・チームワークを重んじる方 ・新作ゲームが出るたびに、プレイするようにしている方 ・難局に立ち向かえるチームをつくれる方 ▼就労環境 週2日リモートワーク推奨（毎週火曜、木曜） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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