正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社オリジナルのクラウドサービス「PrimeTiaas」を中心に、AVAYA社製PBXやCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションなど、業界最先端のITサービスに携わることができます。コンサルティングや提案活動から設計・構築・保守・運用まで一括して経験でき、顧客課題解決への貢献を実感できます。多様な専門性を持つメンバーと連携しながら、継続的な学びと成長を重ねることで、高度なシステムエンジニアやプロジェクトマネージャーなどの幅広いキャリアパスを描くことが可能です。クラウドを活用したサービス開発やAI活用など、市場変化を先取りする業務に関わりながらスキルアップを実現したい方を歓迎します。
【募集背景】
顧客体験の向上を実現するため、同社コンタクトセンターサービス部ではマルチチャネル対応や音声認識、生成AIなどの先進技術を活用した音声基盤サービスの高度化を推進しています。
自社オリジナルのコンタクトセンター向け音声基盤クラウドサービス 「PrimeTiaas（プライムティアーズ）」を中核に、デジタル化・自動化や多様なソリューションの展開を加速。
今後も、お客様体験の革新とクラウドサービス市場の変化に対応できるサービス拡充を目指します。
最新技術や新しい価値創出に挑戦し、「PrimeTiaas」とともに成長していただける方を募集します。
【具体的な業務内容】
■「PrimeTiaas」サービス基盤の構築・保守（VMware, Cisco, Avaya など）
■「AVAYA Infinity」の販売・導入
■生成AI（OpenAI，Google）を活用した各種ツール群の開発・保守
■コンタクトセンターシステムの提案・導入：コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定
■コンタクトセンターシステムの運用：業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更等
◎開発環境/商材の説明
・音声基盤：AVAYA
・通話録音：AVAYA、Verint
・音声認識：AmiVoice
・チャットボット：PrimeAgent
・テキスト分析：VoIC Finder
・ボイスボット：Google Contact Center AI
・生成AI：OpenAI、Google
【案件事例】
コンタクトセンター向け業界紙「月刊コールセンタージャパ…
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンター向けプラットフォームの導入経験 【歓迎要件】 ■AVAYA製品の構築経験 ■生成AIを活用したシステムの開発経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SCSK株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-8110 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント |
| 事業内容 | ★売上高1兆円への挑戦「共創ITカンパニー」へ★ 国内トップクラスのネットワーク技術を持つ「ネットワンシステムズ」との経営統合、住友商事による完全子会社化により、圧倒的な価値提供をよりスピーディに。 ▼2030年に向けた基本戦略 ・自社開発のものづくり革新プラットフォームを核とした『事業革新』 ・顧客・異業種・グローバル共創による新たな事業創出を来ない『DX事業化』 ・人事制度刷新・多様な人材が共創する組織づくり・国内外の人材拡充を通じた『人的投資』 ＜事業内容＞ 2011年に住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニーです。 海外６社を含む20社超のグループ企業を有し、業界を問わず10,000社の顧客基盤を武器に、コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。 ＜各事業グループについて＞ ■ITインフラサービス事業グループ：国内7拠点、10センターを誇るデータセンターを武器に、クラウド・システム運用・インフラ構築・インフラ製品の販売などの領域で高品質なサービスを提供。 ■金融事業グループ：銀行・証券・保険など金融機関向けに高信頼・高セキュリティのシステム構築・運用を提供。Fintechやモバイル対応にも注力。 ■製造事業グループ：自動車・電機・メーカー分野における基幹システムやSCM、DX推進を支援。品質管理や生産効率化に強み。 ■産業事業グループ：通信、航空、メディア等の大手顧客向けに最上流工程から一気通貫でソリューション提供 ■ビジネスデザイン事業グループ：コンサルティングを起点に、業務改革や新規事業創出を支援。クラウド、AI、RPAを活用したDXソリューションを展開。 ■モビリティ事業グループ：某超大手自動車メーカーと戦略的パートナーシップを締結し、自動運転を始めとする先端技術開発を行い、IT企業として自動車業界をリード。 ■ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ事業本部：7,500社以上の導入実績を誇るAIネイティブな自社ERP『ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ』を提供 |
| 代表者 | 代表取締役 執行役員 社長 當麻 隆昭 |
| URL | http://www.scsk.jp/ |
| 設立 | 年1969年10月 |
| 資本金 | 21,561百万円 |
| 売上 | 596,065百万円 |
| 従業員数 | 20,252名 |
| 平均年齢 | 43.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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