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正社員 イーキャリアFA

【SCSK株式会社】【大阪】音声基盤システム導入・保守運用技術者(正社員)

SCSK株式会社 求人ID:39264196
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり

仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社オリジナルのクラウドサービス「PrimeTiaas」を中心に、AVAYA社製PBXやCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションなど、業界最先端のITサービスに携わることができます。コンサルティングや提案活動から設計・構築・保守・運用まで一括して経験でき、顧客課題解決への貢献を実感できます。多様な専門性を持つメンバーと連携しながら、継続的な学びと成長を重ねることで、高度なシステムエンジニアやプロジェクトマネージャーなどの幅広いキャリアパスを描くことが可能です。クラウドを活用したサービス開発やAI活用など、市場変化を先取りする業務に関わりながらスキルアップを実現したい方を歓迎します。

【募集背景】
顧客体験の向上を実現するため、同社コンタクトセンターサービス部ではマルチチャネル対応や音声認識、生成AIなどの先進技術を活用した音声基盤サービスの高度化を推進しています。
自社オリジナルのコンタクトセンター向け音声基盤クラウドサービス 「PrimeTiaas(プライムティアーズ)」を中核に、デジタル化・自動化や多様なソリューションの展開を加速。
今後も、お客様体験の革新とクラウドサービス市場の変化に対応できるサービス拡充を目指します。
最新技術や新しい価値創出に挑戦し、「PrimeTiaas」とともに成長していただける方を募集します。

【具体的な業務内容】
■「PrimeTiaas」サービス基盤の構築・保守(VMware, Cisco, Avaya など)
■「AVAYA Infinity」の販売・導入
■生成AI(OpenAI,Google)を活用した各種ツール群の開発・保守
■コンタクトセンターシステムの提案・導入:コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定
■コンタクトセンターシステムの運用:業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更等

◎開発環境/商材の説明
・音声基盤:AVAYA
・通話録音:AVAYA、Verint
・音声認識:AmiVoice
・チャットボット:PrimeAgent
・テキスト分析:VoIC Finder
・ボイスボット:Google Contact Center AI
・生成AI:OpenAI、Google

【案件事例】
コンタクトセンター向け業界紙「月刊コールセンタージャパ…

応募方法

応募資格 【必須要件】
■コンタクトセンター向けプラットフォームの導入経験
【歓迎要件】
■AVAYA製品の構築経験
■生成AIを活用したシステムの開発経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 SCSK株式会社
所在地 〒135-8110
東京都江東区豊洲3-2-20
豊洲フロント
事業内容 ★「2030年 共創ITカンパニー」へ★
2024年12月、国内最高クラスのネットワーク技術を持つネットワンシステムズとの経営統合を発表。2025年10月には住友商事によるTOB発表。グローバル且つ大規模な挑戦へ。次のステージに向けた変革期にあります。

<技術ビジョン2030>「共創ITカンパニー」実現に向けた取り組みを加速するために、 SCSKグループ技術戦略「技術ビジョン2030」を策定。注力デジタル技術領域 (AI/データ活用、クラウドネイティブ、UXデザイン、AI駆動型開発、サイバーセキュリティ、先端技術)へ戦略的に投資しています。
国内外の大学、研究機関、革新的なスタートアップとの「技術共創」「事業化パイプライン」を戦略の核とし、量子コンピューティングやAIロボティクス/フィジカルAI、デジタルツインなどにおいても、コンソーシアムへの参画や産学官連携での共同研究などオープンイノベーションを通じて社会実装を目指しています。

<事業内容>コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。

<価値創造の源泉>
■社会や顧客の課題を解決する技術力
・課題解決に貢献する多様なサービスメニュー 約500超
・SCSK独自の開発プラットフォーム『S-Cred+』
・SCSK開発標準『SE+』 等
■多様なスキル・経験を持つプロフェッショナル人材
■新たな価値を社会に提供し続けるWell-Being経営
■優良な顧客基盤と健全なバリューチェーン 等

<社外からの評価>
■「人的資本リーダーズ2024」選定
■「人的資本経営品質2024(ゴールド)」選定
■「健康経営銘柄」11年連続選定
■「健康経営優良法人(大規模法人部門)『ホワイト500』9年連続認定
■「なでしこ銘柄2025」選定

【YouTubeチャンネル】https://www.youtube.com/@SCSKGROUP
【SCSK TECH】https://tech.scsk.jp/
【SCSK DREAM HUB】https://www.scsk.jp/dreams/index.html
代表者 代表取締役 執行役員 社長 當麻 隆昭
URL http://www.scsk.jp/
設立 年1969年10月
資本金 21,561百万円
売上 596,065百万円
従業員数 20,252名
平均年齢 43.8歳
主要取引先 -

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