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正社員
掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)
【東京／渋谷】生命保険の保険料収納業務（メンバー）◆世界18ヶ国で事業展開
■部署について：
お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。収納チームは生命保険の保険料収納業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。
■募集背景：
保険料収納業務は金銭を扱うため、正確性・信頼性が求められます。現在、ロボットを導入してシステム化している部分と手作業で処理している部分が混在しており、今後さらにシステム・プロセスを導入して行く予定のため、効率化や業務改善を積極的に提案・推進できる方を募集します。
■職務内容：
・保険料収納業務（LifeJ・WEAVEの入力 等）
・復活業務（進捗管理・督促 等）
・データ分析、各種プロジェクト、CX向上に向けた取り組み
■組織構成：
部全体：46人、グループ・チーム：9人が在籍しています。
■当該業務の魅力：
・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える
・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる
・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く
■将来のキャリア展望：
・収納チームのマネージャーポジション
・お客さまサービス部内の他業務のポジション
・カスタマーエリア内での業務ポジション
■入社後の教育・研修について：
OJTで業務習得いただきます。
■在宅勤務について：
出社・在宅勤務の頻度：業務習得までは出社がメインになります。慣れてきたら、週2回程度在宅業務可能です。基本的には9～17時で従事いただくことになります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F 勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 出社・在宅勤務の頻度：業務習得までは出社がメインになります。慣れてきたら、週2回程度在宅業務可能です。基本的には9～17時で従事いただくことになります。 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～500,000円 ＜月給＞ 250,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■定期賞与：6月、12月 ■業績賞与：3月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT制度、階層別研修、ビジネススキル研修、選択型能力開発プログラム、公的資格取得援助、業界共通試験、英語能力開発の機会の提供、エヌエヌグループ内における若手選抜研修 他 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄 ■レジャー、生活サポート等総合福利厚生サービス ■従業員支援制度（EAP） ■団体定期保険 ■育児・介護休業制度 ■結婚祝金 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 リフレッシュ休暇（有給休暇とあわせて最大2週間）、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（半休取得可能）、特別休暇、産前産後休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・生命保険、金融業界でのご経験 ・保険料収納についての基本的な知識がある方 ・チームで協力して業務に臨むことにより、より効果的で効率的な成果をめざす方 ・各ステークホルダー（お客さま、代理店、MR、本社関連部署）の視点で業務を遂行できる方 ■歓迎条件： ・保険料収納業務経験があり、デジタル化を進められる方 ・プロジェクト参加経験があり、関連する部署とコミュニケーションを取りつつプロジェクトを進められる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | エヌエヌ生命保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-6144 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F |
| 事業内容 | ■事業概要 エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更いたしました。 ■ミッション 「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」 ■企業概要 1986年、日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業開始以来、30年以上にわたり、法人向け事業保険のエキスパートとして多くのお客様から支持されてきました。 業界に先駆け、代理店販売方式を確立。保険専業代理店、税理士、公認会計士、証券会社、銀行などの様々な代理店に対し、専門的な見地に基づく細やかなコンサルティングで、保険商品や資産運用商品を販売しています。 強い財務力に裏打ちされた、従来の保険商品とは異なる独自の商品力により顧客から高い評価を得て、成長を続けています。 ■日本法人 世界のNNグループの中でも、主力拠点の一つとして位置づけられています。 ■代理店制度 同社は委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより同社の保険商品を販売する、「代理店販売方式」を採用しています。 代理店は税理士／公認会計士代理店、企業代理店、プロ生命保険代理店、損害保険代理店、銀行、証券会社など多方面に広がっており、社会的認知が高く金融知識の豊富な代理店ばかりです。 ■主力商品 同社は法人マーケットのスペシャリストです。中小企業向けマーケットにおいては、様々な経営者リスクをカバーする商品を多数販売しております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.nnlife.co.jp/ |
| 設立 | 年1986年4月 |
| 資本金 | 32,400百万円 |
| 売上 | 584,408百万円 |
| 従業員数 | 967名 |
| 平均年齢 | 40.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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