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正社員
お客様と会社をつなぐ重要な役割として、当社のカスタマーサービスをお任せします。
専門知識は入社後に学べるため、業界未経験の方も安心してスタートできます。
〈仕事内容〉
▼電話・メールでのお問い合わせ対応
▼見積作成、受注対応などの事務業務
▼お客様から届く検体の受入検査
▼前処理業務(試料灰化・酸処理などの簡易作業)
▼分析結果報告書の発行
※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務
【■入社後の流れ|1ヶ月研修+チームサポートで安心スタート】
<まずは1ヶ月の研修から!>
約1ヶ月は基礎研修とOJTで先輩がマンツーマンでサポート!仕事の流れや専門用語を覚えられます♪
<徐々にステップアップ>
研修後はチームでの業務に加わり、徐々にできる業務を増やしていきましょう!分からないことは何でも質問してください◎
<先輩たちも未経験スタート>
文系・理系問わず様々な前職経験を持つ先輩が在籍!異業種から入社し今では第一線で活躍しています。
【■キャリアの可能性が広がる|ゆくゆくはリーダーポジションも!】
売上・組織ともに急成長中の当社では、メンバー4~5名を率いる「リーダー」ポジションも積極採用中!業界・職種は一切問いません。少しでもマネジメント経験がある方なら、入社時からリーダーをお任せするケースも多数◎より裁量の大きなマネジメントに挑戦し、市場価値をUPさせませんか?
さらに、将来的には改善提案やコンサルティング業務、海外事業に関わるチャンスもあります。成長企業で、あなたの経験を活かしませんか?
【1日の仕事の流れ】
~とある1日の流れ~
09:00 出社/メールや問い合わせ内容を確認し、1日の業務をスタート
11:00 検体受付・前処理/お客様から届いた検体の受入確認や、簡単な前処理作業を行います
12:00 昼休憩
13:00 問い合わせ対応・見積作成
15:00 分析結果をもとに、報告書の作成・発行対応
18:00 業務を終えて退社
ポイント1\設立5年目で国内屈指のシェアを誇る急成長中企業/ 1ヶ月研修のもと、未経験からステップアップを叶えよう◎
設立5年で国内シェアトップクラスを獲得している当社。
17万件以上の分析実績と、2000社以上の顧客から信頼を集めています。
そんな当社の【カスタマーサービス】職は、
社員の9割が未経験からスタート!だから安心です◎
「電話対応の仕事は初めて…」
「専門知識がない…」そんな不安は不要。
約1ヶ月の手厚い研修と、チームでのフォロー体制が整っているので、
知識ゼロでも無理なく始められます!
実際に、アパレル販売や工場勤務、医療事務、農家…など、
異業種から入社した先輩たちが今では第一線で活躍中。
未経験の方の気持ちをよく理解しているからこそ、丁寧にサポートできるんです♪
\働きやすさもばっちり/
◎完全週休2日制&5日以上の連休取得OK
◎服装はカジュアルOK(Tシャツ・デニム可)
◎マイカー通勤OK
◎月給22万円~+賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分)
社会的ニーズの高い事業だから、成長性もバツグン。
将来的に長く働けるキャリアを当社で見つけませんか?
ポイント2スタートアップだからこそ、会社と共に成長していけます◎
私がアルフレッドを選んだ理由の1つでもある、「立ち上げから浅い会社だからこそ中核を担っていける」というのは入社してからよく実感できています。分析作業自体は標準化されていて、未経験の方も取り組みやすいですが、まだまだ改善できる部分も。そういったところは私たち社員が声を上げながら変えていく必要があります。大変な一方で、社員の声は経営層にかなり届きやすいため、制度の変更や仕組みづくりがスムーズなのは嬉しいポイントですね。もちろん強制されている雰囲気ではなく、社員は穏やかで優しい方が多く、相談しやすい環境です。はじめのうちは特に先輩に聞きながら進める必要があるので、未経験の方はかなり安心して取り組めると思います!(入社1年目/Sさん)
ポイント3環境を守る誇りある仕事に大きなやりがいを感じています!
社会貢献という大きな使命のもと、全社一丸となって日々の改善活動に取り組んでいます。会社の成長を実感できるのはもちろん、私たち一人ひとりが人間的にも社会人としても成長できる環境が整っているんです。何より、チームの雰囲気がとても良く、働きやすい職場だと感じています。これからも、より広い視野で環境問題の解決に貢献していきたいです!(入社2年目/Sさん)
ポイント4取材担当者より
2021年設立のベンチャー企業ながら、アスベスト分析でシェアトップクラスに急成長。法改正で需要が拡大中で、売上は毎年倍増という勢いだ。目を引くのは、未経験者が活躍できる環境。従業員の9割が未経験スタートで、文系・理系関係なく、誰でも前向きに努力していただければ1ヶ月の研修でしっかり技術が身につく仕組みを確立している。営業、販売、看護師など、多彩な前職メンバーが新たなキャリアを築いているのが印象的。さらに、リーン生産方式を取り入れ、効率的な運営を実現。社員の改善提案を積極的に採用する風通しの良さも特長なんだとか。福岡、仙台への進出計画やアジア展開も視野に入れており、今後の成長が楽しみな企業である。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※※試用期間中の雇用形態の差異はありません |
| 勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 勤務地 | ★UIターン歓迎 ★マイカー通勤OK ≪本社/浜松ラボ≫ 静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ(HI Cube) (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ◆遠鉄バス「静岡大学」バス停より徒歩7分 |
| 給与 | 月給22万円~35万円+諸手当+賞与年2回 ※経験・能力を考慮の上、決定します ※残業代は別途全額支給いたします ※試用期間3ヶ月(期間中の待遇、給与に差異はございません) |
| 待遇・福利厚生 | ◆昇給年1回(8月) ◆賞与年2回(6月、12月) ★昨年度実績3ヶ月分 ◆各種社会保険完備 ◆時間外手当 ◆通勤手当 ◆マイカー通勤可(駐車場あり) ◆服装・髪形・髪色自由 ★Tシャツやデニムでの勤務OK ◆オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | ★年間休日124日 ★5日以上の連休取得OK ◆完全週休2日制(土日、日月のいずれか2日間休み) ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆産前産後休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 |
募集背景
アスベスト分析のプロフェッショナル集団として対象建築物等の近隣にお住まいの方、工事に携わる方の安全を支えている当社。アスベスト分析サービスへのお問い合わせ増加に伴い、カスタマーサービス体制の強化を進めています。
今回はお客様対応を担うメンバーをお迎えし、将来的にはサービス品質向上にも関わっていただきたいと考えています。
| 応募資格 | ≪未経験・第二新卒・ブランクOK◎≫ ☆20代30代活躍中 ☆学歴不問 〜こんな方をお待ちしております!〜 □ベンチャー企業で成長したいと考えている方 □長く安定したキャリアを築きたい方 □責任をもって仕事に取り組みたい方 □変化に対して柔軟に対応しながら働きたい方 【歓迎する経験・スキル】 ◎基本的なPCスキルをお持ちの方 (WordやExcelで簡単な関数が使える程度) ◎営業経験をお持ちの方 【過去の採用例】 営業からアパレル販売、工場勤務スタッフまで様々な前職の方が活躍中!マンション管理や医療事務、キノコ農家、畜産業など珍しい業種から転身した社員も多く在籍しています◎ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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