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正社員
掲載予定期間：2025/12/22(月)〜2026/3/22(日)
【週2リモート可】コールセンターBPOの立ち上げ／葬儀社向け～土日祝休・年休125日／プライム上場
～超高齢社会×ITメディア企業／東証プライム上場／社会貢献性◎／フレックス・リモート可～
■業務内容：
葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。
■具体的な業務内容：
・コールセンターBPO案件のPL（利益計画）づくり
・価格の設計
・運用フローの構築
・運用の実働管理
・必要人数の算出
・採用計画、育成計画
・コールセンターチームとの連携
◇内容は幅広いですが、「事業のしくみづくり」から「現場の運用」まで全部経験できるポジションです。
■サービスの概要：
お客様からお問い合わせをいただいた際に、希望する地域・予算・要望に合った葬儀社を紹介するサービスです。
全国の葬儀社とつながっており、「そのご家族にとって1番良い選択」をサポートしています。365日24時間運営しています。
『いい葬儀』サービスサイト https://www.e-sogi.com/
■ポジションの魅力：
＜新規事業の立ち上げに携われる＞
自社システムとコールセンターBPOを掛け合わせた新しい業界標準づくりに、コアメンバーとして関われます。
＜事業づくりを一気通貫で経験できる＞
PL設計・価格決定・運用構築まで、意思決定から実行までを主導できる裁量の大きさがあります。
＜業界の社会課題解決に貢献できる＞
葬祭業の人材不足・働き方改革という大きな課題に、サービスを通じて直接インパクトを与えられる仕事です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：9:30～15:30 フレキシブルタイム：7:30～9:30、15:30～21:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:50～17:50 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3F 勤務地最寄駅：JR各線／東京駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 都営浅草線「宝町」駅徒歩1分 東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分 JR線「東京」駅徒歩8分 ＜転勤＞ 無 転勤は原則ありません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 509万円～631万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,883,920円～4,809,720円 固定残業手当/月：101,200円～125,300円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 424,860円～526,110円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮した上で決定いたします。 ※想定年収には基本給・諸手当が含まれます。ただし、通勤手当は含まれません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（上限5万円まで） 家族手当：子供手当（月額1万円） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■Biz CAMPASS Live ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■自社株購入会社負担20％ ■出張手当 ■役職手当 ■遠方者赴任手当 ■私服可・髪型自由 ■団体長期障害所得補償保険（GLTD） ■3大疾病サポート保険（団体型） ■インフルエンザ予防接種助成、健康診断 ■メンタルヘルス相談窓口 ■育児休業制度 ■育児短時間勤務 ■育児のための時差出勤制度 など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後の休暇、子の看護休暇 ※有給休暇…入社3ヶ月後10日付与 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・コールセンターでの経験 ・マネジメント経験 ・事業PLをつくり、運用した経験 ・チームを大切にできる方 ■歓迎条件： ・ベンチャーでの経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・組織のトップを務めた経験（規模不問） ・営業経験（無形商材の経験があると活かせます） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社鎌倉新書 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3F |
| 事業内容 | ■事業内容： ITメディア・サービス事業 マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供／自治体に対する高齢者領域での住民サービスの支援 ■超高齢社会×ITメディア企業として： 「私たちは明るく前向きな社会の実現のため、人々が悔いのない人生を生きるためのお手伝いをします」 多くの方にとって介護施設・葬儀社探し・相続などは初めての経験であり大切なライフイベントです。事業者様とお客様の「情報の非対称性」が大きい終活市場だからこそ、鎌倉新書はすべてのユーザーの皆様に最良の選択をしていただくために「超高齢社会になくてはならないITメディア」になっています。 超高齢社会の日本において解決すべき終活の課題はまだまだたくさんあります。これら大きな課題に真摯に向き合い、解決に導くことで社会に貢献したいと考えておられる方と一緒に働きたいと思っています。 ■今後の成長余地： 日本の高齢者（65歳以上）人口は約3600万人。今後も高齢社会は進展します。当社はいち早くシニアマーケットにインターネットサービスで参入、当該領域におけるITメディアのリーディングカンパニーとしてポジションを築いてきました。今では「保険」「相続」「介護」「葬儀」「お墓」などシニア市場におけるさまざまなネットメディアを運営し多くのシェアを獲得しています。 高齢社会の進展と社会の構造変化に伴い、巨大な事業機会が生まれることで、鎌倉新書の企業としての成長余地がますます拡大していくと考えております。 |
| 代表者 | 代表取締役会長CEO 清水 祐孝 代表取締役社長COO 小林 史生 |
| URL | http://www.kamakura-net.co.jp/ |
| 設立 | 年1984年4月 |
| 資本金 | 1,058百万円 |
| 売上 | 7,061百万円 |
| 従業員数 | 319名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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