【大友観光開発株式会社　層雲峡観光ホテル】接客スタッフ◆社員寮完備◆3食付◆温泉毎日OK◆Web面接可◆賞与年2回（正社員）

◆お客様との心温まる交流を大切にする接客スタイル◆寮完備（月4000円～）＋3食まかない＋温泉毎日利用OK◆管理職登用あり！経験2年以上で管理職採用も可能！◆U・Iターン歓迎！新しい人生のスタートを応援します♪

層雲峡観光ホテルで、お客様の「心に残る滞在」をサポートします。

┃＊層雲峡観光ホテルについて＊┃
年間約200万人が訪れる北海道屈指の温泉地、層雲峡。
全242室、北海道最大級200坪の大露天風呂を有する当ホテルで、お客様をお迎えしています。
源泉100％かけ流しの天然温泉と、地元食材を活かした料理で多くのお客様に愛され続けています。

┃＊お任せする業務＊┃
◆接客業務全般
・フロント業務（チェックイン・アウト、ご案内）
・レストラン業務（料理・ドリンク提供、バイキング準備）
・お客様サポート
・清掃
など

┃＊将来的には…＊┃
◆管理職の業務もお任せします！
・スタッフ指導・シフト管理
・サービス品質向上の企画／実行
・お客様満足度向上のための改善提案
など

┃＊お客様はこんな方＊┃
・ご夫婦やファミリー層
・海外からのお客様（年間35～40％）
・温泉を求めて訪れる方々

一人一人のお客様とじっくり向き合える環境だからこそ、
女性ならではの細やかな気遣いを活かしたサービス向上提案も大歓迎！
「脱衣場の化粧品をこれに変えてみては？」
「お部屋のアメニティをもっと充実させては？」など、
あなたのアイデアが活かせます。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【都会では味わえない「豊かな暮らし」を実現！】
【** 毎日温泉利用OK】
源泉100％かけ流しの天然温泉、北海道最大級の大露天風呂に毎日入れます！
仕事の疲れを癒やし、美肌効果も期待できる贅沢な毎日です。

【** 3食まかない付き（月1万3500円）】
地元食材を使った美味しい食事を毎日楽しめます。
栄養バランスも考えられており、食費を気にせず健康的な食生活が送れます。

【** 寮完備（月4000円～）】
4.5畳から9畳、ファミリータイプまで選択可能。Wi-Fi完備で快適です。
都市部では考えられない低コストで、プライベート空間をしっかり確保できます。

【お客様との心温まる交流が魅力！】
「ありがとう、また来るね」というお客様の言葉や、 小さなお子さんからお菓子をもらうことも。 リピーターのお客様に覚えていただけた時の嬉しさは格別です。 お客様の記念日にサプライズサービスを提案するなど、 裁量を持って心のこもった接客ができます。 マニュアル通りではない、あなたらしいおもてなしでお客様の特別な思い出づくりに貢献できる喜びがあります。 一人ひとりのお客様との出会いが、あなた自身の成長にもつながる環境です。

【語学を活かせる】
外国人スタッフも多く在籍しているため、語学が苦手な方でも安心してお仕事していただけます。 一方で、中国語・韓国語が得意な方には、その語学力を活かしていただける場面も多くあります。 海外からのお客様とのコミュニケーションを通じて、より深いおもてなしを提供できる喜びがあります。

※語学力は必須ではありません！

【女性管理職について】
女性の細やかな気配りや美観・清潔感への目線を活かし、女性管理職として活躍いただける環境があります。お客様の気づかないところまで配慮できる方を歓迎します！

【配属部署概要】
配属先となる「フロント・宿泊部門」は、現在7名（男性4名:女性3名）が在籍中！現場の意見を大切にする社風があるため、年齢や社歴を問わず円滑にコミュニケーションを取り合える環境です◎