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正社員
【職務概要】
本ポジションは、TVerが持つ巨大な既存ユーザー基盤を最大限に活かし、下記をデータドリブンかつ戦略的に設計・推進するCRMの中核ポジションです。
・視聴者とのエンゲージメント強化 ・継続率・LTVの最大化
・顧客接点（タッチポイント）の高度化・最適化
単なる施策運用ではなく、「ユーザーの視聴体験をどう設計し、どう育てていくか」をプロダクト・編成・データ・広告と横断しながら形にしていく役割を担います。
【職務詳細】
■CRM／CX戦略設計
・ユーザーライフサイクル全体を俯瞰したCRM／CX戦略の立案・実行
・新規獲得後～オンボーディング～定着～休眠防止～休眠復活～活性化までのライフステージ設計
・中長期的なユーザーエンゲージメント／LTV向上ロードマップの策定
■データ活用・KPI設計
・各ライフステージにおけるKPI設計 （継続率／復帰率／視聴頻度／広告接触・完了率／エンゲージメント指標 等）
・顧客データ・行動ログ・視聴履歴を用いたセグメント設計
・定性・定量データを組み合わせたユーザー理解とインサイト抽出
■ 施策設計・運用
・プッシュ通知／アプリ内メッセージ／レコメンド／オンサイトUI・UX改善
・メール、LINE等を含むマルチチャネルでのコミュニケーション設計・運用
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂2-4-6 赤坂グリーンクロス 20F 東京メトロ「溜池山王」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社およびその他雇用者の指定する場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 月給制：月額428570円 賞与：年2回 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（延長の場合あり）) ■福利厚生： 通勤手当（会社規定に基づき支給）、在宅勤務可能（全従業員利用可能）、服装自由、在宅勤務手当（10,000円／月） ■勤務時間：フレックスタイム制（所定労働時間：7時間） フレキシブルタイム：5：00～22：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間120日（土日・祝日・年末年始・その他会社が定めた休日）、年次有給休暇：入社初日から入社月に応じて付与、夏季休暇、結婚休暇、出産休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、生理休暇、裁判員休暇など |
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoCサービス／toCアプリにおけるCRM・ライフサイクルマーケティング・ユーザーグロースの実務経験 ・行動ログ・利用データ・広告データ等を用いた ユーザー理解 → 施策設計 → 実行 → 効果検証 を一貫して回した経験 ・プロダクト／編成／データ／広告など複数部署を横断した調整・推進経験 ・チャネル設計・メッセージ設計・パーソナライズ等のコミュニケーション設計力 ・KPI設計・改善サイクルを主体的に回せるスタンス 【尚可】 ・大規模ユーザー基盤を対象としたCRM／グロース経験 ・エンタメ・動画配信サービスでの業務経験 ・CDP、BI／分析ツール、アプリ通知基盤（Braze／Repro／KARTE 等）の運用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社TVer |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-4-6 |
| 事業内容 | ■会社概要 株式会社TVerは、民放各局が制作した安心・安全なテレビコンテンツを、いつでもどこでも完全無料でお楽しみいただける民放公式テレビ配信サービス｢TVer（ティーバー）｣を主に運営しています。 「TVer」は、2015年のサービス開始以来、累計アプリダウンロード数は9,000万、月間ユニークブラウザ数は4,100万を超え、2025年10月には月間動画再生数も5.4億回を突破しました。 今後も「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を」をミッションに、どこでも自由なスタイルでテレビの楽しみ方がもっと広がるサービスを目指し、新たなスタートを切っています。 ★こちらもぜひご覧ください！ ・TVer採用サイト https://recruit.tver.co.jp/ ・会社紹介資料 https://speakerdeck.com/techtver/we-are-hiring ・TVer Tech Blog https://techblog.tver.co.jp/ 弊社エンジニアが開発組織やエンジニアリングについてお届けしています！ ・「TVer HR BLOG」https://note.com/tver/ TVerで働く人々や会社のカルチャーなど、TVerのリアルな魅力をお届けしてます！ ・X（旧Twitter）アカウント「TVer Recruiting」https://twitter.com/TVer_Inside 福利厚生や記事の紹介、社員や会社の雰囲気がわかる情報などをお届けしています！ ■当社のミッションについて 「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を TVerと新しい世界を、一緒に。」 いつでも、どこでもエンタテインメントや情報を得られるようになった今だからこそ、 私たちTVerはテレビをアップデートし、「場所」や「時間」から”開放”することで、 コンテンツを身近に、自由に楽しむ機会を提供します。 ドラマやバラエティを見て笑ったり、涙を流したり、時には皆様にとって必要な情報を必要なときに届けることで、“ワクワク”する毎日を届けたいと思います。 皆様と一緒に新しい世界を進んでいけると信じて、私たちは取り組んでいきます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大場 洋士 |
| URL | https://tver.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 1,395百万円 |
| 従業員数 | 211名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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