NEW
正社員
【職務概要】
同社にてカスタマーサポート業務をおまかせします。
【職務詳細】
・ECサイト（自社・モール）での受注データの確認と処理
・ハンコヤドットコムに寄せられるお問い合わせに対し、
メール・電話を用いたお客様対応をご担当いただきます。
・商品知識は入社後に丁寧にお教えしますのでご安心ください。
【教育体制】
先輩のOJTで丁寧に研修・業務をレクチャーします。
簡単な問い合わせ対応から始め少しずつ対応の幅を広げていただきます。
☆同社について☆
印鑑専門ECを運営「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、お客さまにとってより価値のあるECサイト・プラットフォーム構築を目指して、日々挑戦を行っています。
主力商品である印鑑・スタンプについてはお客様毎にオーダーメイドで作成しており、印鑑・スタンプが急に必要になったというお客様のニーズにお応えするにも、最短即日出荷を可能とする体制を構築しております。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区靭本町一丁目11番7号信濃橋三井ビルティング2階 大阪メトロ四つ橋線「本町」駅28番出口 徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～550万円 月給制：月額285000円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限：45,000円／月）、家族手当、職能手当、役職手当、慶弔金 ■勤務時間：9：45～18：45 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日110日 日曜・祝日(企業カレンダーによる) シフト制 |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 【尚可】 ・カスタマサポート経験 ・接客経験 ・受注対応経験 ・コミュニケーション力に自信のある方 34歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ハンコヤドットコム |
|---|---|
| 所在地 | 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-13-1 ドットコムビル |
| 事業内容 | ■事業内容 インターネットによる印章、印刷物、オフィス用品具の製造及び販売 ※販売サイト：ハンコヤドットコムサイト他26サイト ■当社の特徴 ＼ハンコヤドットコムとは／ 当店は、印鑑のインターネット通販専門サイトとして1998年に「ハンコヤドットコム」を立ち上げて以来、今年で27年目を迎えます。 主力商品である印鑑・スタンプについてはお客様毎にオーダーメイドで作成させて頂いており、印鑑・スタンプが急に必要になったというお客様のニーズにお応えさせて頂くためにも最短即日出荷を可能とする体制を構築させて頂いております。 ＜ラクスルグループ事業内容＞ ・インバウンドビジネス事業 ・デジタルマーケティング ・インターネットメディア事業 ・WEB・IT コンサルティング ■事業の特徴： 同グループは、進化を続けるインターネットビジネスの分野で、業界トップクラスのEコマースを展開するサイト運営で培った集客ノウハウをはじめ、販売促進やプロモーションなど、経験という強みを活かしたデジタルマーケティングサービスを提供しています。例えば、「Eコマース事業に求められるあらゆる課題を顧客とともにスピーディーに解決する方向へ進む」など、実際に課題として取り組んできた同社の経験は、課題を抱えている人の解決に役立ちます。色々な課題や要望や発見があるインターネット、ECビジネスを、これから先も同社ではリアルな経験を積み重ねていく予定です。また、同社では事業フェーズやビジネス展開に直結する課題や実務を細やかに支援していきます。 ■実績： ・同グループのマーケティングにおけるノウハウを活かし管理、運営を行っている「ハンコヤドットコム」は印鑑のインターネット通販でシェアトップクラスを誇ります。 ・第12回、日本オンラインショッピング大賞「最優秀大規模サイト賞」を受賞するなど、対外的にも高い評価を獲得しています。 ※デジタルマーケティングにおける取り組みが注目を受け、マーケティング専門ニュースメディアから取材も受けています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.hankoya.org/ |
| 設立 | 年2000年3月 |
| 資本金 | 79百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 96名 |
| 平均年齢 | 32.9歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
