正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
アイケア製品の事業拡大に伴い、新製品開発や市場対応が増加しています。
これにより、品質レビュー・苦情分析・改善活動をより強化する必要があるため、品質体制の増員として募集しています。
【ミッション】
★製品品質を“起点”に、アイケア製品の価値向上をリードする
トプコンのアイケア製品は世界の視力検査・眼科医療を支える重要なプロダクト。
あなたには、“お客様の声”を製品開発に確実に反映させるキーファンクションとして、品質改善サイクル（PDCA）の中心を担っていただきます。【苦情分析 → 原因特定 → 開発へのフィードバック → 品質改善】この一連の流れをリードし、技術者とともに製品をより良いものへ育てていく。まさに「品質のプロフェッショナル」として成長できるポジションです。
【業務内容】
アイケア製品品質の向上を目的に、製品開発プロセス内で製品品質のレビューや評価をお任せします。
具体的に：
■新製品開発における品質レビュー・技術評価
・日々の苦情データを分析し、製品課題を見える化
・得られた知見を新製品開発へインプット
・開発技術者とともに、仕様や設計のレビュー
・市販前の性能評価を実施し、“品質の担保役”として活躍
■市販後の苦情原因調査・初動対応
・顧客からの苦情内容を分析
・原因仮説の構築、再現確認、初動調査
・社内関係部署と連携し、迅速な改善対応をリード
■組織横断での品質改善プロジェクト推進
・データに基づく品質改善案の立案
・品質保証／技術／製造など社内を巻き込んだプロジェクト推進
・収益性向上につながる改善活動を主導
【配属組織】
アイケア事業本部 アイケアカスタマーサービス部 計20名
┗テクニカルサポート課 7名
┗サービス課
┗バリデーション課 ★配属予定
【組織ミッション】
■ テクニカルサポート課（ECT）
・現場で発生するトラブルの技術サポート
・現場（海外含む）からの技術問い合わせ対応
・新製品リリース時のQAインプット
・サービスプロセスの整備・改善
■サービス課（ECS）
・世界各国からの苦情管理
・苦情データの集計・分析
・サービスビジネスの収益化を推進
■バリデーション課（ECV）
・開発プロセスにおける機器検証（安全性確保）
・外部からの苦情に対する原因…
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質管理・テスト・評価（電気・電子・機械） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■品質保証や品質管理などの製品品質の向上に関する実務経験 【歓迎要件】 ・製品品質改善に向けた改善提案の経験 ・医療機器関連の各種省令、規制に関する知識、医療機器の製品知識 ・製造業での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社トプコン |
|---|---|
| 所在地 | 〒174-8580 東京都板橋区蓮沼町75-1 |
| 事業内容 | ■企業概要：創業以来、光学技術をコアとし、デジタル技術を融合することにより多岐にわたる事業を展開する総合精密光学機器メーカー。近年では、海外売上高が80％を超え、世界各国に開発、生産、販売拠点を有するグローバル企業です。 ■事業内容：(1)ポジショニング事業：GPS技術を建設・農業・測量を中心に展開。測定機器・測量システムは、創立より培ってきた光学技術をベースに、電子・レーザー技術を加えることで、時代のあらゆるニーズに対応してきました。現在では、広く測量・建設関連分野の現場で活躍し、国土開発や社会資本の基盤整備に貢献してきました。また近年では、マシンコントロール技術・画像処理技術、そしてGPS技術を融合することにより、高精度な3次元位置情報を活用し事業領域を拡大しています。 (2)アイケア事業：眼科医療機器・眼鏡店向機器を世界トップブランドとして、検査機器・治療機器から眼科診療支援システム、眼科電子カルテシステムまで、幅広い分野で商品を展開。近年では、特にシステムソリューション、先端眼科医療機器の開発など予防医学分野は注力しています。 ■ビジョン：国際競争が激しくなる中、ポジショニング事業では世界3大メーカーに次ぐソキア（東証1部）を買収、子会社。研究開発、生産、販売などの業務を効率化し、相乗効果によりシェアを高めることで、グローバルリーディングカンパニーを目指しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 平野 聡 |
| URL | https://www.topcon.co.jp/ |
| 設立 | 年1932年9月 |
| 資本金 | 16,891百万円 |
| 売上 | 216,000百万円 |
| 従業員数 | 5,327名 |
| 平均年齢 | 43.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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