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正社員
【運用監視オペレーター】
同社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
・問い合わせ要件の確認
・担当部署への連携
・エラー情報の整理、一次対応
※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。
＜配属先情報＞
業務推進部運用センター：正社員11名、契約社員・パート4名 ※外国籍のメンバーも活躍しております
＜ポジションの魅力＞
■多彩なキャリアパス
将来的には、業務部長クラスへのキャリアアップを目指していただけます。また、ご経験やご志向に応じて、他部門への異動も柔軟に相談可能です。
■充実した評価制度
営業・開発・バックオフィスで共通の基準を採用しており、「行動評価」「業績評価」をもとに決定しています。
評価をもとに毎年2～3％の昇給実績が有り、個々の成長をしっかり後押しします。
≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区大通東 バスセンター前駅から徒歩10分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】 320万円～450万円 【月給】 211,000円～292,000円 【手当】 ・職務手当：39,376円～54,467円/月 ・通勤手当：上限50,000円/月 ・残業手当：全額支給 【賞与】 年2回 (昨年実績：4ヶ月) 【昇給】 年1回 【勤務時間】 ①8時00分～17時00分 休憩：60分 ②14時00分～23時00分 休憩：60分 ③23時00分～8時00分 休憩：60分 ※残業時間：10時間以下/月 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・在宅勤務制度 ・退職金制度（DB）／ESOP ・持株会（補助10％） ・自己啓発支援（年間7万円） ・奨学金返済支援制度 ・TJK優待／スポーツクラブ・保養所 ・出産育児支援／服装自由 ・従業員専用無料駐車場 |
| 休日・休暇 | 年間休日：120日 ・シフト制（4週4日以上） ・有給休暇（入社半年後10日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・夏季休暇は有給活用で長期取得可 |
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 基本的なPC操作が可能な方 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ウェルネット株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒060-0041 北海道札幌市中央区大通東10-11-4 |
| 事業内容 | 私たちウェルネットは、1996年に新規事業開発のフィールドとして誕生し、当時まだ一般的でなかったインターネット決済の分野に、いち早く参入しました。 2000年には、コンビニエンスストアと連携し、ペーパーレスかつリアルタイムで現金決済が可能な、画期的なキオスク端末サービスを開発。 航空会社をはじめとする大手企業に導入され、以降もPOS端末・ネットバンク・電子マネーなど決済手段の多様化に対応しながら進化を重ね、国内のECインフラを支える存在へと成長してきました。 現在では、決済・認証・MaaSといった社会インフラ領域において、自社開発のマルチペイメントサービスを主軸に多くの大型プロジェクトを推進。 交通機関や大手インフラ企業などとの連携を通じて、全国規模でのDX・キャッシュレス化を後押ししています。 営業と開発が一体となって顧客と向き合い、共に課題解決に取り組む"共創型"のソリューション提供も私たちの大きな特徴です。 そして今、私たちが本気で挑んでいるのが「本人認証付き電子マネー」の社会実装です。 キャッシュレス決済の急速な普及に伴い、フィッシング詐欺などによる不正利用被害が拡大する中、安全性の担保が社会課題となっています。 こうした社会課題に対し、当社は日本通信とタッグを組み、確実な本人確認と最高レベルの当人認証を兼ね備えた電子マネーサービスを共同開発しました。 私たちは、単なる利便性の追求にとどまらず、"安全・安心"を兼ね備えたキャッシュレス社会の新しいインフラを再設計し、社会の"当たり前"を更新し続ける存在でありたいと考えています。 「あったらいいな」を形にし、これからも社会に必要とされる挑戦を続けていきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.well-net.jp/ |
| 設立 | 年1983年4月 |
| 資本金 | 667百万円 |
| 売上 | 10,918百万円 |
| 従業員数 | 131名 |
| 平均年齢 | 37.7歳 |
| 主要取引先 | - |
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