【Ｔｅｒｒａ　Ｄｒｏｎｅ株式会社】【渋谷】ドローンのアフターフォロー営業◆英語力◎／ドローンの世界トップ級メーカー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/19(月)〜2026/4/12(日)


【渋谷】ドローンのアフターフォロー営業◆英語力◎／ドローンの世界トップ級メーカー


【様々な挑戦を続ける当社で市場価値の高い人材に成長しませんか】

◆募集背景
当社が開発から生産までを一貫して手掛ける初の屋内点検用ドローンである「Terra Xross」のグローバル販売を本格化させるため、カスタマーサクセス担当の募集を開始致しました。

単なるサポートに留まらず、顧客・代理店と製品開発チームを繋ぐハブとなり、製品ブランドイメージの確立および、顧客のサクセスを実現し、グローバル競争に勝つための要として活躍頂くようなポジションとなります。
当部門における最初の海外担当となりますので、主体性をもって業務に取り組んでいただける方のご応募をお待ちしております！

◆業務内容
・顧客/代理店対応(英語テキストをメインとした問い合わせ対応)
┗対象：欧州（ノルウェー、イタリア、UK）、北米、アジア太平洋地域メイン
・代理店サポート
┗代理店向けトレーニング資料の作成/必要に応じて製品デモ等
・製品マニュアルやFAQの整備、多言語化の推進
・顧客フィードバックの収集と製品改善に向けた社内連携

※必要に応じて海外出張の可能性がございます。

◆入社後の流れ　※あくまでスピード感の目安としてイメージ
入社後1ヵ月：商品知識取得/問い合わせ対応開始(レビュー体制有)
入社後3か月：独力での問い合わせ対応/主要KPI達成に向けた改善施策開始
入社後半年：主要KPIの達成および今後の戦略～施策を実行およびレポート

◆当社について
主に、測量、点検、農業、運航管理の分野で累計3,000件以上の実績を誇っています。また、当社グループを通じて提供されるUTMは、世界10カ国での導入実績があります。こうした成果により、Drone Industry Insightsが発表する『ドローンサービス企業 世界ランキング』で、産業用ドローンサービス企業として2020年以降、連続でトップ3にランクインしています。

◆大きなトピック
・2022年シリーズBにて80億円の資金調達、エアモビリティ含む運航管理システムにおいてのベンチャー企業として国交省ファンドから初出資
・2023年1月世界時価総額2位のアラムコのVCよりアジア初の資金調達、サウジアラビアに子会社設立（現在累計資金調達額：126億円）など。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】