【DHL　グローバル　フォワーディング　ジャパン株式会社】【成田】輸出オペレーション・CS◆世界最大級の国際輸送サービス◆完全週休2日制／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/19(月)〜2026/4/12(日)


【成田】輸出オペレーション・CS◆世界最大級の国際輸送サービス◆完全週休2日制／フレックス


～DHLグループ／世界最大級国際輸送サービス／国内市場トップクラスの安定性／残業目安月10～20時間／在宅可～

米州・アジア向け航空貨物の輸出に関するチームの輸出オペレーション業務、カスタマーサービス業務を行っていただきます。
※電子機器・部品、自動車部品等、輸出に関わる貨物全般の取り扱い

■業務内容：
・航空輸出貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング
・海外支店とのメールによる手配の確認
担当主要顧客数：平均処理件数：100～150件／月
・他部署（営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
・基幹システムでの輸出関連書類の発行業務、入力データの正確性のチェック
・トラブル発生時の調整・報告
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
・社内KPIのモニタリング・管理

■組織について：
・現在当TC-1セクションは係長（女性）以下4名（正社員男性2名、女性1名、派遣スタッフ1名）／TC-3セクションは係長（女性　TC1兼務）以下3名（正社員女性3名）で構成されています。

■ポジションの魅力：
◎顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸出手配業務の中心として活躍できます。
◎他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。

■当社について：
≪国内最大級の外資フォワーダー企業◎DHLグループのグローバルネットワーク≫
世界220ヶ国、地域に3,200ヶ所以上のネットワークを擁し、航空・海上貨物輸送のみならず、世界規模でのプロジェクト輸送、倉庫管理を含めた顧客管理システムで、強固な営業基盤をもとに日本国内では業界トップクラスのシェアを拡大しております。

≪定着率94%◎プライベートのバランスを取りやすく、長期就業できる≫
デジタル化で業務の効率化を進めることで残業を抑え、腰を据えて就業することができる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】