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正社員
掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)
【浜松町】サービスデザイナー◆スーパーフレックス／リモートワーク可／業界トップ級シェア◆
■業務内容
エネルギーは生活になくてはならないものです。だからこそ、資源小国日本において、エネルギーの安定供給は、当社をはじめとするエネルギー会社に課された重要な使命です。それは、東京ガス約140年の歴史の源流であり、これからも変わることはありません。
しかし、東京ガスは、エネルギーの安定供給のみに甘んずることなく、お客さまに寄り添い、お客さまがより豊かな日常を叶えること、また、持続可能な未来を実現する原動力になることを目指します。持続可能な未来には、再生可能エネルギーをはじめとする分散型エネルギーリソースの普及が必要ですが、経済性や安定性といった観点で課題があります。東京ガスは、お客さまの豊かな日常とCO2ネット・ゼロを両立させるソリューションを提供することで、お客さまに選ばれる存在であり続けたいと考えています。
■業務詳細
新規事業開発や既存サービス／プロダクトのグロース・エンハンスにおいて、顧客体験とサービスを支える業務／システムの一貫した設計の中で、下記の役割をお願いいたします。
・プロジェクトデザイン：目的やスコープの設定、成果物やプロセスの定義、他
・UXリサーチ（定性・定量／探索・検証）：ユーザーインタビュー等の各種リサーチから、ユーザーのインサイト・ペインの特定、価値仮説の立案・検証
・サービスコンセプト設計：リサーチ結果をもとに「誰のどんな課題を、どう解決し、価値を持続的に提供するか」の設計
・UXデザイン：ユーザーモデリング、体験設計、画面フロー／WFの設計、他
・上記におけるサービス企画・立案・実行およびワークショップファシリテーション
・ナレッジ／スキルのシェアを通じて社内へのデザイン浸透、ジュニアデザイナーの育成
既存プロダクトをご担当いただく場合は、下記をご担当いただきます。
家庭用お客さま向けの電気・ガス料金契約者向けに提供するWeb会員サービス、太陽光発電や蓄電池関連で提供するデジタルサービス、ガス設備機器・住宅設備機器をWebで販売するサービス、他
■組織構成
デジタルプロダクト推進グループ54名（社員、準社員、出向、派遣含む） うち女性15名 経験者採用の社員33名
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 技術職系（素材、食品、メディカル、バイオ） > 素材、半導体素材、化成品、バイオ関連 > 製品開発（素材・半導体素材・化成品・バイオ） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:45～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区海岸1-5-20 勤務地最寄駅：各線／浜松町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 在宅勤務有り、サテライトオフィス有り（上長の了解要） ＜転勤＞ 有 ただし入社直後はなし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅、サテライト） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 650万円～1,300万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～600,000円 ＜月給＞ 300,000円～600,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※現在年収、ご経験、スキル等を総合的に勘案して決定 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） ■残業手当：有り（ただし、管理監督者相当の職位で採用した場合は無し） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：原則全額支給 ※認定条件あり 寮社宅：独身寮、家族寮有り（利用にあたっては条件あり） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ■各種貯蓄制度、融資制度、共済会、社員持株会、総合グラウンドなど ■各種休暇：特別休暇（キャリアリフレクション休暇、ボランティア休暇、産前産後休暇など）、保存休暇など） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇4日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ※年間休日数について年度によって異なる。 ※年間有給休暇：入社半年経過時点で10日あり／採用時最大15日付与（入社月により変動）／採用翌年度以降の年間付与日数：20日 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・デザイン領域の責任者としてプロジェクトに関わった経験が5年以上 ・リサーチ設計から実査、分析、施策実行までをデザイン領域の責任者として実施した経験が5件以上 ・サービスデザインの手法（カスタマージャーニマップやバリュープロポジションなど）を用いて、新規サービス／プロダクトの企画・立案・実行をリードした経験が3件以上、または既存サービス／プロダクトのグロース・エンハンスをリードした経験が3件以上 等 ※プロジェクトの経験年数／件数は目安となります |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 東京ガス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20 |
| 事業内容 | 1885年（明治18年）に民間会社として発足した東京ガスは、急速に進む都市化や各種産業の隆盛による旺盛な都市ガス需要を支え続けてきました。昭和40年代からの地域冷暖房への供給や、昭和60年以降、普及・拡大した天然ガスコージェネレーションシステムなどにより、顧客件数・ガス販売量を順調に伸ばしてきました。更にはエネルギー自由化の中で電力販売にも注力し、電力契約件数は300万件以上に達しています。今後は、2019年に公表した経営ビジョン「compass2030」で掲げた、CO2ネットゼロをリード、価値創造のエコシステム構築、LNGバリューチェーン変革、にチャレンジしています。最新情報は、https://www.tokyo-gas.co.jp/about/plan/index.htmlを参照ください。 ■グループ事業内容 ［エネルギー・ソリューション］ 都市ガスの製造および販売、LNG販売 電気の製造・供給および販売 エンジニアリングソリューション事業 ガス器具、ガス工事、建設等 ［ネットワーク］ ガス導管事業、都市ガス供給事業 ［海外］ 海外における上流事業、中下流事業等 ［都市ビジネス］ 不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.tokyo-gas.co.jp/ |
| 設立 | 年1885年10月 |
| 資本金 | 141,800百万円 |
| 売上 | 2,636,809百万円 |
| 従業員数 | 3,276名 |
| 平均年齢 | 43.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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