【株式会社クラシアン】【新横浜】CRM戦略の立案推進◇部長候補◇業界最大手のビックデータ活用/在宅勤務可/年休123日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)


【新横浜】CRM戦略の立案推進◇部長候補◇業界最大手のビックデータ活用/在宅勤務可/年休123日


◇200万もの顧客データ活用／成長市場シェア1位◎／在宅勤務可／土日休・年休１２３日／業界最大手の安定基盤＋風通しの良い社風／社員1000名超／コロナでも増収増益！景気に左右されない◇

<当ポジションの方へ期待すること>
当社では顧客データを活用したCRM活動に注力しており、LTV向上を目指した施策の強化を進めています。本ポジションでは、CRM推進室の一員として、既存の分析環境やツールを活用しながら、データ分析・施策立案・施策運用を担っていただきます。経営陣と連携する場面もありますが、戦略の最終決定やプロジェクト全体統括は上位者（室?など）が担当し、実務的な推進部分を担っていただきます。

<業務内容>
・既存CRM戦略に基づく施策の企画・実行
・顧客データの基本的な分析（傾向集計、セグメント抽出 etc.）
・マーケティングオートメーションを活用したコミュニケーション設計
・ロイヤルカスタマーの傾向把握および改善提案
・現場営業組織との連携（施策説明、フォロー、簡単な運用改善）
・CRM/MAツールの運用および設定変更
・社内関係部門との調整業務（一部プロジェクトへの参加）

<ポジションの魅力>
・マッキンゼー,ゴールドマンサックス,リクルートなど多様なバックグラウンドで豊富な経験を持つ経営陣と近い距離間で、裁量を持った業務が可能
・風通しがよく、意思決定までのスピードが早い企業文化
・当社における重要な戦略転換期を中核メンバーとして遂行・経験することが可能
・業界最大手の顧客基盤を活かし、前例がない、他社には真似できない難易度の高い課題へのチャレンジが可能
★年間200万以上の依頼実績を誇るクラシアンの顧客データを活用し,CRM戦略の中核を担うポジションです。スケールの大きなデータを元にLTV向上や継続率改善等に貢献できます!

<組織構成>
室長１名、メンバー２名が在籍しております。

【くらし安心♪クラシアンでお馴染み】
水回りメンテナンス業界ではNO.1の同社はご家庭だけでなく法人企業にもサービス提供を行っています。サービスメンテナンススタッフに対しての育成にも力を入れ、サービスクオリティも高めお客様への価値提供を行っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】