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正社員
【職務概要】
同社が提供する建設業界向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスとして、導入支援から活用促進、業務フローの最適化提案までを一貫して担当します。
【職務詳細】
・顧客（主に建設会社の経営者）の日々の業務内容や課題のヒアリング
・本プロダクトを活用した新しい業務フローの設計および提案
・具体的な運用方法の設計と定着支援
・プロダクトの活用を通じた顧客の成功支援
・新機能開発に向けたプロダクトへのフィードバック収集
【仕事の魅力】
・オンボーディングから活用浸透、アップセルまで幅広く担当することで、対顧客コミュニケーション、業務設計力、SQL活用スキルなどの多様なスキルが獲得できます。
・レガシーな巨大産業である建設業界において、SaaSのグロースを最前線で経験できます。
・経営チームや少数精鋭のメンバーと密接に連携するため、高い経営視点を持って働くことが可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムアナリスト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル 8F 都営地下鉄新宿線「馬喰横山」駅徒歩3分／総武線快速「馬喰町」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:全社的に出社は必須ではなく、カスタマーサクセスのメンバーも全国各地に在住しながら勤務している方が多い環境です。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：550万～900万円 年棒制：月額4583334円 賞与：年俸制 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（実費支給）、リモート手当支給、住宅手当（オフィスから2駅以内居住者のみ）、産休・育休制度（全社員男女問わず取得実績あり） ■勤務時間：フレックス制（コアタイム無し） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、産休・育休休暇、慶弔休暇、有給休暇（5日取得必須）、リフレッシュ休暇（入社3年ごとに5～10日の休暇付与） |
| 応募資格 | 【必須】 ■以下のいずれかのご経験がある方 - IT・建設業界での実務経験3年以上、もしくは顕著な成果を上げた経験 - カスタマーサクセスの実務経験 - 経営コンサルティングまたはITコンサルティングにおける実務経験 ■顧客訪問に伴う出張が可能な方 【尚可】 ■ITツールや建設業向けシステムの知見をお持ちの方 ■法人営業やプロジェクトマネジメントでのリーダー経験がある方 ■チーム育成やメンバー指導の経験がある方 ■カスタマーサクセスにおけるオンボーディング業務の経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | クラフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0005 東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル8F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・建設業向けデジタル化支援事業 ・建設業向けオンラインプラットフォームの運営 「世界に誇れる建設職人と建設会社がもっと儲かる仕組みをつくる」 内装工事会社の一部門だったときから受け継がれている、「職人に対するリスペクト」。 レガシー産業ならではの商習慣やデジタル化の遅れにより倦厭されることも少なくない建設業ですが、日本の建設職人は世界に誇れるほどの高い技術を持っている存在です。 私たちは、建設会社からスタートしたからこそ日本の建設職人がもっと正当に評価され、儲かる職業となるよう力を尽くしたい。 彼らが最も輝く未来の実現に向け、取り組んでいきます。 ■サービス： ◇クラフトバンクオフィス…職人企業出身のクラフトバンクが、専門工事会社と地場ゼネコンの業務効率化を実現するために開発した、オールインワンの経営管理システムです。 https://cbo.craft-bank.com/ ◇職人酒場…「一夜で十年付き合える元請・協力会社が見つかる」をコンセプトに、全国各地で毎週開催。元請と職人企業が一同に会し、リアルの場で交流を深めています。 https://corp.craft-bank.com/shokusaka ◇クラフトバンク…業界最大級の工事受発注プラットフォームです。元請企業と工事会社をオンラインでマッチングし、双方の売上アップに貢献します。 https://craft-bank.com/ ■オフィス： ・福岡オフィス…福岡県福岡市中央区大名 1-3-41 プリオ大名 1F・2F ・大阪オフィス…大阪府大阪市北区中津3丁目10－4 西田ビル 2F ・北海道オフィス…札幌市中央区南一条西2丁目1-2 木NINARU BLDG. TREE BASE ・仙台オフィス…宮城県仙台市青葉区国分町1丁目4－9 enspace |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.craft-bank.com/ |
| 設立 | 年2021年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 174名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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