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正社員
『正しい脱毛』を確立し、1人でも多くの患者さまを笑顔にすることをミッションに、全国で美容医療脱毛クリニックを展開している【リゼクリニック】にて、カスタマーサービス担当として活躍しませんか？
カスタマーサービスセンターにて、問合せ対応・予約の受付等をお任せします！
メール:電話の比率は7:3です。
【問合せ対応】
「施術を受ける際は、痛いですか?」「料金はどれくらいかかりますか?」などのお問合せにお答えいただきます。
※お答えの仕方(内容)については、しっかりとした研修指導があるのでご安心ください。
【予約の受付】
カウンセリングや施術の希望日時を伺い、予約システムを確認し予約を確定します。
【事務作業】
カウンセリングなどは現場の受付コンシェルジュが行うので、本ポジションでは担当しません。
予約受付の業務に注力していただきます。
リゼクリニックのカスタマーサービススタッフの役割は、
「患者さまに安心してカウンセリング・施術を受けていただけるよう、疑問・不安を解消し予約を確定すること」です。
そのため、ノルマもなく無理に勧誘することはありません。
患者さまに寄り添った対応で、安心をお届けしてください。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 サービス、販売系 > 理美容、エステ関連 > 理美容・エステ関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南三条西5 宮城県仙台市青葉区中央 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 月給：270,000円 固定残業：あり 固定残業時間：31.5時間 固定残業代：52,000円 賞与：年2回 別途月次インセンティブ支給 （月ごとの目標を達成した際には、コンシェルジュ全員にインセンティブを支給。） ※目標であり、ノルマではありません。 就業時間：10:00～20:00（休憩時間: 60分） ※19時以降残業扱いとなります。20時以降の残業はほとんどありません。 時間外：なし 試用期間：あり 期間：3ヶ月 試用期間の条件：本採用時と異なる 待遇・福利厚生： ・インセンティブ制度（月毎に集計、半期毎に支給） ※ノルマではありません ・交通費支給（月3万円まで） ・社会保険完備 ・時間外手当（31.5時間分の定額残業代支給） ・扶養手当（配偶者が扶養内の人に適用／月2万円） ・役職手当 ・スキル手当 ・勤続手当 ・制服貸与 ・職員割引制度 ・ベネフィットステーション 社員とその家族の保養や親睦、リフレッシュを目的とした福利厚生サービスです。 ・リフレッシュ&ビューティー割引（マッサージ、ホテルスパ、エステ、ヘアサロン） ・グルメ割引（全国28000か所の飲食店で使用可能） ・レジャー&エンタメ割引（映画館・カラオケ・レンタカー・レジャー施設等の利用料金割引） ・全国25000か所の宿泊料金割引（某人気テーマパークホテル・星野リゾート・熱海、草津温泉など） ・物品購入割引（家電・食料品・消耗品・ギフト券） ・スポーツクラブ利用料金割引（全国3000か所） ・無料eラーニング（語学、PCスキルアップへ活用可能） ・育児休暇・補助金制度（月極・一時保育時の利用額に応じた補助金） ・介護休暇・補助金制度（保険適用超過分、用品購入に対する補助金） |
| 休日・休暇 | 月平均9～10日（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 リフレッシュ休暇 年間休日数: 113日 |
| 応募資格 | 【必須要件】 高校卒業以上 社会人経験半年以上 基本的なPCスキル(タイピングができればOK!) ▼求める人物像▼ ・美容に興味がある方 ・コミュニケーションスキルのある方 ・患者さまに寄り添い主体的に行動できる方 ・ホスピタリティに溢れる方 高校卒業以上 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 医療法人社団風林会 リゼクリニック |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 美容皮膚科クリニックの運営 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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