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正社員
『【ICT】Salesforce運用・改善担当/SB C&S株式会社』
IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供
【具体的な業務内容】
エンタープライズ向けIT製品サポート・サービス事業の中核として、Salesforceを中心に基幹システムの運用と改善を担当 問い合わせ増加を背景に、業務効率化と品質向上を目的としたAI・自動化の活用も視野に入れつつ、現場に即した仕組みづくりを進める （本契約後）定型業務を効率よく安定的に実行 （変更の範囲）会社内のすべての業務へ変更となる可能性あり
・Salesforce（Service Cloud等）の運用、保守
・オブジェクトや項目の設計見直し、設定変更
・フロー、レポート等の改善とメンテナンス
・問い合わせ管理、対応状況の見える化など業務フロー整備
・現場部門の要望ヒアリング、整理、改善提案
・外部ベンダー/パートナーとの連携、調整
・他システムとのデータ連携対応、運用ルールの整理 チーム構成 システム責任者1名 システム企画1名 システム運用3名 外部協力者は複数名
| 募集職種 |
クリエイティブ系 > 広告、グラフィック関連 > 広告・グラフィック関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00-17:45 スーパーフレックス制 コアタイムなし 勤務間インターバル制度あり 例外として所定労働やシフト等の部署あり 時間外労働あり ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都港区 テレワーク実施場所を含む本社および国内の事業所グループ内外の出向先事業所月8回出社原則として勤務事業所へ片道2時間以内で通勤できる範囲に居住 ※敷地内禁煙 ※東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：499-836万円 想定理論年収4,998,000円〜8,365,000円 月給に賞与と特別加算賞与と各種支援金を加算 会社業績と個人評価で変動 採用条件により変動の可能性あり ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ※割増手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当）、通勤手当など 【福利厚生】 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、プレミアムフライデー月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能(同月内振替可)、毎週水曜日No残業Day 他 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（年間休日124日/2025年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇など ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 Salesforce運用保守の経験（目安2年以上） システム開発または運用保守の経験（目安2年以上） ChatGPT Copilot Power Automate等のAI/自動化ツールへの関心 ExcelやSQLなど基本的なデータ操作スキル 新技術を学び実務に取り入れる意欲 【歓迎される経験・スキル・資格】 AIツールやRPAツールの利用、導入、活用経験 業務改善や事業企画構想の実績またはPJ参画経験 AWS Azure GCP等クラウドやSaaSの利用経験 企画 要件定義 基本設計など上流工程の経験 チームリーダーまたはサブリーダー経験 【求める人物像】 新しい領域を前向きに学び試すのが好き 現場の課題を見つけ改善案を出すのが得意 対話を重視しチームで協力して進められる 将来的にプロジェクトやチームをまとめる立場を目指したい 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（SB C&S株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | SB C&S株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7529 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： (1)法人ICT事業：ソフトバンクグループの原点であるICT流通事業。既存事業に加え、クラウド事業にも注力しています。メーカー、販売パートナーのビジネスを円滑にし、企業にとっても最適なICTプロダクトやサービス導入を支援します。 「販売パートナー」は全国10,000社、40,000拠点、「取扱いメーカー」4,000社、「取扱い商材」400,000点以上です。 (2)コンシューマ事業：日本最大級のIoTプロバイダーを目指し、メーカー・ディストリビューターの両面からあらゆるプロダクトを提供。プロダクトはPC・モバイル周辺機器、ソフトウエア、IoTプロダクトの多岐にわたり、サービスの企画・供給も進めています。 (3)法人サービス事業：「働き方改革」における、企業の「生産性の向上」と「業務の効率化」をご支援します。バックオフィス業務や購買支援、ロジスティックサービスを中心に、ICTを活用したさまざまなアウトソーシングサービスをご提供しています。多くの企業のコスト削減、業務改善の実現をサポートしています。 ■ソフトバンクグループについて： ソフトバンクは5,000社20,000人の経営層の輩出を目指すグループです。次々とスタートする新規事業への社内公募制度や経営人材の育成を行うソフトバンクユニバーシティを始め、実践と教育の両面から20,000人の経営層を送りだしていきます。 ■キャリアパスについて： 管理職以上のグレードはマネジメント・専門性のいずれかを極めるコースに分かれます。その他、半期に1度の社内公募による異動、社内公募の有無に関わらず応募できるフリーエージェント制があり、他部署や新規部門へのチャレンジなど、社内で様々なキャリアを主体的に作ることができる仕組みがあります。 ■働き方改革への取組： 「Smart & Fun ! ～ITを駆使して、スマートに楽しく働こう～」の社内スローガンのもと働き方改革を推進。フレックスタイム制、在宅勤務制、NO残業Day、プレミアムフライデーなどを導入しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CEO 草川 和哉 |
| URL | https://cas.softbank.jp/ |
| 設立 | 年 |
| 資本金 | 500百万円 |
| 売上 | 5,559億円（2020年度） |
| 従業員数 | 2,126名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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