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正社員
掲載予定期間：2026/3/2(月)〜2026/5/31(日)
【福岡】ローン管理業務（各種ローンの債権管理業務）※未経験歓迎◆楽天グループ／福利厚生◎
◆◇未経験歓迎／フォロー体制◎／ネット銀行大手／楽天グループ◆◇
■業務内容：
各種ローンの債権管理業務をお任せします。
・電話による入金のご案内業務
・通知書作成発送業務
・情報入力管理業務
・資料作成業務
・債権管理に付随する事務業務
■所属部門について：
【福岡センター本部について】
楽天銀行福岡センター本部は、楽天銀行の多様な金融サービスを支える重要な拠点として、お客様への安心と安全を提供し、楽天銀行の持続的な成長に貢献することをミッションとしています。
このミッションは、以下の3つの柱で構成されます。
１）顧客満足度と安心・安全の最大化
・口座開設や海外送金といった各種事務処理の正確かつ迅速な遂行を通じ、お客様の円滑な金融取引をサポートします。
・お電話やメールによるお問い合わせには、お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧かつ的確な対応で疑問や不安を解消します。
・24時間365日のセキュリティ対策対応により、お客様の大切な資産と情報をあらゆる脅威から守り、安心・安全な金融環境を提供します。
２）正確性・迅速性を追求した銀行事務処理
・銀行事務の根幹を担う拠点として、高度な専門性と厳格な管理体制に基づき、正確な情報管理と処理を徹底します。
・融資商品対応部署においては、お客様の資金ニーズに応えるべく、厳格な審査基準と適切なリスク管理のもと、健全な金融サービスを提供します。
・これらの取り組みを通じて、お客様の大切な資産を確実に保護し、信頼される銀行としての基盤を築きます。
３）楽天銀行の持続的成長への貢献
・楽天銀行の収益の柱であるカードローンをはじめとする融資業務を円滑かつ効率的に推進し、事業拡大に不可欠な収益基盤を強化します。
・高品質かつ効率的な業務運営を通じて、楽天銀行の競争力向上を支え、デジタルバンキングのリーディングカンパニーとしての地位確立に貢献します。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（銀行・証券系） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:50～17:30 （所定労働時間：7時間40分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:50～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 福岡(NSビル) 住所： 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-1 JR博多駅東NSビルN館 勤務地最寄駅：JR博多南線／博多駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 440万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：211,240円～290,000円 固定残業手当/月：67,760円～93,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 279,000円～383,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力等を考慮して決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ・入社時研修 ・全社研修 ・部署ごとのOJT ・英語学習サポート(TOEIC(R)テスト(R)社内IPテスト・教材補助など) ＜その他補足＞ 【サポート】 ・持株会 ・ストックオプション 【社内サービス】 ・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料） ※和洋中のプレートやカレー、パスタなど、豊富な日替わりメニューが用意されています。 【イベント】 ・楽天グループイーグルス応援デー ・楽天グループ納会 ・オープンファミリーデイ など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ・休暇：年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など）、連続休暇 ※シフト制、土日出勤あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・業界経験は問わない（経験あれば尚可） ■歓迎条件： ・コールセンターでの経験（業種不問） ・金融機関での実務経験 ・営業職、販売職など対人コミュニケーション実務経験 ・Excel、Word初級以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 楽天銀行株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー |
| 事業内容 | ■会社概要： 独立系インターネット専業銀行で、従来の銀行の枠組みにとらわれない商品やサービスを多数展開していたイーバンク銀行が2009年2月に楽天グループの一員となることで「楽天銀行」となりました。（2010年） これまでインターネットを活用して利便性の高い金融サービスをより多くのお客さまに提供することに努めてきました。この継続的な取り組みにより楽天銀行のサービスの利便性が評価されたことで1,500万口座を突破しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 東林 知隆 |
| URL | https://www.rakuten-bank.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年1月 |
| 資本金 | 32,616百万円 |
| 売上 | 1,845億円（連結経常収益／2025年3月期） 1,379億円（連結経常収益／2024年3月期） |
| 従業員数 | 901名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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