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【株式会社ひとまいる】カスタマーサクセス(マーケットプレイス立ち上げ担当) ※年間休日120日以上(正社員)

株式会社ひとまいる 求人ID:39637508
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
同社のEC事業におけるマーケットプレイス導入に際し、サービスの集約、セラー(出品者)のオンボーディング整備、および社内外の折衝業務を担当します。

【職務詳細】
・初期導入支援:セラーアカウント作成、初期設定、商品登録フォーマットの指導、アップロード、掲載チェック
・運用改善:掲載方法や説明文の改善提案、キャンペーン提案、売上状況のレポート作成および分析
・コミュニケーション:オンラインを中心に、メール、電話、訪問を通じてセラーの状況に応じた柔軟な対応
・将来的な拡張対応:決済手段追加(クレジットカードや外部掛け払い)時の審査連携や申込対応
・部門間連携:営業部門(飲食店窓口)と連携し、セラー側の窓口としてオンボーディングを推進
・ルール・運用の設計:立ち上げフェーズにおける土台作りや、運用の文書化

【ミッション】
現在はサービス導入フェーズにあるため、具体的なオンボーディング内容の策定など、新規事業の0から1、1から10のフェーズを裁量を持って推進することが期待されています。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都北区豊島2-3-1
京浜東北線、南北線「王子」駅 徒歩8分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
交通 -
給与 年収 450万円~500万円
待遇・福利厚生 ■年収:450万~501万円
 月給制:月額296400円
 賞与:年2回
 昇給:年1回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月間)

■福利厚生:
■通勤手当■家族手当■育児休暇制度、介護休暇制度■酒の海外研修■資格取得支援制度、財形制度、社員持株制度■提携保養所、提携ホテル■社員割引制度■産休育休制度(取得実績あり)■退職金制度(前払い制度(稼動分のみ)または確定拠出年金制度) など


■勤務時間:9時00分~18時00分
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 ■年間休日日数120日 ■週休2日制(休日は土日祝日)■特別休暇(結婚、出産、育児、介護、慶弔、資格取得 他)■年間有給休暇10日~20日※有給休暇を利用し年末年始や夏季などに連続休暇を取得することが可能です。(有給取得率ほぼ100%)

応募方法

応募資格 【必須】
・ECサイトの運営経験、またはモール出品経験
・円滑な折衝ができるコミュニケーション能力

【尚可】
・カスタマーサクセスの実務経験
・法人営業の実務経験
・新規事業の企画、運営、実行経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ひとまいる
所在地 〒114-0003
東京都北区豊島2-3-1
事業内容 2019年、株式会社カクヤスは東証スタンダード市場へ上場し、コロナ禍という大きな環境変化を乗り越えながらも着実に成長を続けてきました。
その歩みをさらに加速させるため、2025年7月1日、株式会社カクヤスグループは「株式会社ひとまいる」へ社名変更いたしました。
酒類販売を中心に培ってきた配送網とサービス品質を基盤に、事業再編を通じて、酒類に限らず、
多様な商材を取り扱う“物流を軸としたプラットフォーム企業”へ進化しています。「なんでも酒や」に込めた“お客様のご要望になんでも応えたい”という想いは、今も当社の根幹です。
新社名「ひとまいる」は、お客様に寄り添い「お届けに参ります」という姿勢と、毛細血管のようなラストワンマイル配送網を象徴しています。
シンボルマークは「人」をかたどった一歩を表し、距離を縮める優しさと誠実さを表現しています。
当社は、長年大切にしてきた「スピリット・オブ・カクヤス」という企業理念を継承しつつ、
「誰からも信頼される」「自ら決めて行動する」「挑戦と進化を続ける」「人と地域を想いやる」「何事も全力で楽しむ」
という“ひとまいるSpirits”を策定しました。創業から変わらぬ「地域のどんな小さな願いにも応えたい」という想いのもと、これからも“一歩先の便利さで、心弾むひととき”をお届けしてまいります。
まさに今、私たちは第二創業期という新たな飛躍のステージに立っています。
私たちと共に未来を楽しく創り上げていただける方のご応募を心よりお待ちしております。
代表者 -
URL https://www.kakuyasu-group.co.jp/
設立 年1982年6月
資本金 64百万円
売上 129,400百万円
従業員数 1,804名
平均年齢 34歳
主要取引先 -
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