NEW
正社員
掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)
【大阪】カスタマーサービスエンジニア◆"映像・音響×空間"で事業成長中／年休124日・土日祝休
～東証プライム上場企業のグループ会社／"映像・音響×空間"の強みで事業成長中／年休124日・完全週休二日制（基本土日祝）・残業20時間程でWLB◎～
■業務概要
システム事業が企業の会議室・研修室、商業施設、工場などに納めた、映像音響設備のアフターフォローをお任せします。
■業務詳細
カスタマーサービスではシステム事業が納めた映像音響設備の障害対応をメインで行う他、定期点検の対応、古くなった設備の更新提案などを行います。
▼障害対応の基本的な流れ
・お客様、営業から障害発生の問合せを受付け
・資料を確認し、解決に向けて電話応対
・電話で解決ができない場合、現地訪問し原因箇所を切り分け
・切り分けで判明した障害機能を引取り、メーカーへ修理依頼
・見積作成の上、お客様にご希望を伺う
・後日、修理品を持込み復旧
■業務のやりがい
お客様から問い合わせ頂き、知識や経験を活かして問題の対処にあたれた時、また、障害発生の問題を解決できた際に、お客様から感謝の言葉を頂くこともあり、そこにやりがいを感じるお仕事です。
■働き方
年間休日124日・完全週休二日制（基本土日祝）・残業15時間ほどでバランスの取れた働き方です。お客様の対応で休日出勤となる場合がありますが、平日に代休を取得いただきます。
チームで分担して業務を行うため、1人に業務が集中することがなく、残業時間も抑制できています。
■当社の魅力
〇サービスの一貫性
内装デザイン部署・AVシステムの設計施工の部署・環境音楽（BGMの月額サービス）の部署・カスタマーサービスの部署がございます。
BGM・AV設計・内装・カスタマーサービスまで一連して行っているのは同社のみとなり、お客様に対する訴求力があります。
○充実した福利厚生
東証プライム上場企業のグループ会社であり、しっかりした安定性があります。
そのためコンプラインスも重視されており、ガバナンスも安定しています。各種資格支援制度・研修・確定給付企業年金制度など福利厚生も整っています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 大阪本社 住所：大阪府大阪市中央区高麗橋4-4-9 淀屋橋ダイビル 勤務地最寄駅：地下鉄線／淀屋橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 本人の同意なしでの転勤はございません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：215,730円～343,630円 ＜月給＞ 215,730円～343,630円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・モデル年収例: 年収440万円 ／ 29歳 経験2年 ／キャリア採用 年収800万円 ／ 41歳 課長職 経験11年 年収800万円 ／ 45歳 次長職 経験5年 ・前年度賞与支給実績：6.7ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：配偶者13000円、子供4000円/名 ※条件あり 住宅手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定給付企業年金 ＜教育制度・資格補助補足＞ 階層別社内研修、外部委託研修（カスタマイズ研修等）、資格取得奨励（資格手当、祝い金、報奨金制度 ※上記は、正社員の場合対象 ＜その他補足＞ ■育休・産休取得実績あり ■外勤手当 ■役職手当 ■住宅手当 ■家族手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 リフレッシュ休暇（3日）、年末年始休暇（5日） 休日出勤となった場合、平日に代休を取得いただきます。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■応募条件 ・業務用映像、音響設備に携わった経験 ■歓迎条件 ・カスタマーサポート業務に携わった経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社毎日映像音響システム |
|---|---|
| 所在地 | 〒541-0043 大阪府大阪市中央区高麗橋4-4-9 淀屋橋ダイビル |
| 事業内容 | ■事業内容： ・システム事業…業務用映像及び音響設備の販売、AVシステムの設計及び施工を中心としたハードウェア事業 ・オフィス環境設計事業…オフィスに関わる全ての事業をトータルにサポートし、快適なオフィス空間をプロデュース ・環境音楽事業…BGM配信業務、音楽の作成、設備設計、施工、アナウンス録音及び音源編集等のソフト制作業務 ・カスタマーサービス事業…納入したシステムのアフターケアから定期メンテナンス、そしてリプレースの提案に至るまで、あらゆる局面で問題解決に向けたサービスを提供 ■同社サービス： 同社は、映像、音響、空間の豊富な知識と経験をベースにビジネス環境を提供し、顧客のビジネスシーンを創造することを使命としています。 ・会議室＆研修室…同社はシステムデザインと空間デザインの両面から、社内部署間でタッグを組んで、設計、施工、メンテナンスをトータルで提案します。 （1）オフィス・エントランス…空間を最大限に活用し、社員の方々が快適に活き活きと働けるオフィス、そして来訪者にとって心地よく、インパクトのあるエントランスを提案します。 （2）ホテル・式場…運営される方々と使用される方々、それぞれの立場に立って、多彩な実績から感動的かつ信頼性のあるシステムや空間づくりを実現します。 （3）銀行・金融機関…営業店舗やATMコーナーのセキュリティー設備はもちろん、金融情報や環境映像を提供するデジタルサイネージ、店内の雰囲気を高める環境音楽等を提案します。 （4）百貨店・商業施設…フロアごとの特徴やニーズにあわせた環境音楽やお知らせアナウンス、セキュリティー設備、マルチディスプレイやデジタルサイネージ等で魅力的な空間を演出します。 （5）ショールーム・展示施設…博物館や美術館の展示映像、企業のショールーム等に向けて、プロジェクションマッピングやインタラクティブサイネージ等を用いた訴求力の高い映像演出を実現します。 （6）医療・福祉施設…院内のデジタルサイネージ、手術室の高精細映像システム、患者の気持ちを和らげる環境音楽やインテリア、セキュリティ設備等を施設ごとに最適な提案をします。 ※その他にも、スタジオ・収録施設、ホール・文教施設、教会・宗教施設、テーマパーク・アリーナ等にも対応しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.mva.co.jp/ |
| 設立 | 年1964年9月 |
| 資本金 | 60百万円 |
| 売上 | 4,390百万円 |
| 従業員数 | 85名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
【サービスエンジニア】業務委託／未経験でも月収30万円～も可能！／最大6ヶ月間の研修...
三菱電機システムサービス株式会社かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
