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正社員
映像解析システムや顔認証システムをはじめとする多様なソリューションに関わり、販売活動を技術面から支援する業務を担っていただきます。構想・企画段階から要件整理、設計、開発、検証、リリース、運用・保守に至るまで、システムライフサイクル全体に一貫して携わります。
【取扱商材例】
異常検知ソリューション「icetana」
https://www.macnica.co.jp/business/ai/manufacturers/icetana/products/142343/
【具体的な業務内容】
以下の業務のうち、ご経験や適性に応じていずれかをお任せいたします。
■テクニカルサポート業務
・ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決
・お客様への明確かつ簡潔な技術的説明
・定められたプロセスに基づく問題解決の実施
・重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション
・他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決
・新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持
・新規ソリューションに関する広範な知識の習得と維持
・サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献
・技術文書やナレッジベース記事の作成支援
■フィールドサポート業務
・顧客先でのシステムの設置、評価、保守、技術支援
・PoC（実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、評価の実施
・顧客と弊社間の技術的な窓口としての対応
・顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理および開発支援
・戦略的計画、ベストプラクティス、アップグレード、懸念事項に関する技術的相談対応
・ソフトウェア導入・統合・トレーニング・変更依頼に関する柔軟な技術コンサルティング
■アプリケーション開発業務
・映像解析システムのWebアプリ開発
・最新技術動向の調査
・他社ソリューションとの連携
・既存開発ツールの保守（Python、PHP）
【ポジションの魅力】
■ビジネス上の要請と技術的な要素を橋渡しするポジションとして、付加価値の高いソリューション創出に貢献できます。
■自社技術に加えパートナーの先端技術も活用しながら、関係者と連携して要件やゴールに沿った最適なシステムを設計・構築します。さらに、社内検証環境の整備や顧客向け提案活動を通じて、最先端技術を実…
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア、FAE職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応、技術支援、またはプロジェクト管理の経験 ■英語でのコミュニケーション能力（文書ベース、翻訳ツールを使用できること） ■Pyhton、Docker、Linux、ネットワークの基礎知識 【歓迎要件】 ・英会話力 ・Windows OS（Active Directory、ファイル共有、IIS、クラスタリング、GPO、パフォーマンス監視等）の知識、トラブルシューティングの知識 ・ネットワークおよびIPプロトコルに関する高度な理解 ・スイッチやルーターなどのネットワーク機器の設定・トラブルシューティング経験 ・IPベース映像セキュリティシステム（CCTV）またはアクセスコントロール運用経験 ・SQLデータベースの使用経験 など |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社マクニカ |
|---|---|
| 所在地 | 〒222-8561 神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル |
| 事業内容 | ■企業概要： 最先端の半導体や電子デバイス、ネットワーク、サイバーセキュリティ商品等を、グローバルの電機・電子機器メーカーをはじめとするお客さまに技術的付加価値を加えて提供するトータルサービス/ソリューション・プロバイダーです。 AI/IoT、DX、スマートシティ、ロボット、自動運転などこれからの成長が期待される分野にも展開しています。 ■取扱製品： (1)コンポーネント商品：PLD、ASSP、ASIC、アナログIC等の集積回路、電子デバイス (2)ネットワーク商品：インターネット・イントラネット関連商品、ネットワーク関連ソフトウェア・ハードウェア ■社風： 失敗を恐れず新しいものに積極的に挑戦するアグレッシブな風土が魅力です。また、新卒入社と中途入社の垣根もなく実力で評価されます。 中途採用にも力を入れており、金融・流通など様々な分野の人材が実際に採用され、活躍しています。 また、社員1人1人の自己実現も大切にしています。 「仕事を通じてこうなりたい」「マクニカでこれを実現したい」といった情熱を持った人たちが集まっており、そのための機会提供を会社としても積極的に行っています。 ■特徴・強み： マクニカならではと評される卓越した技術力。世界中で次々と生まれる将来性豊かなベンチャー企業とのビジネス展開の中で培ってきた商材開拓力。真のニーズを見出し、最適解を導き出す企画提案力。こうした持てるポテンシャルを最大限に活かし、マクニカは、お客さまの価値の最大化に努めています。 また、米国、欧州、アジアにも進出を果たすなど、グローバル・ネットワークの拡大にも注力。 世界市場を視野に入れ、現在は世界23カ国81拠点以上をベースに、グローバルなビジネスを展開するなど、日本のオンリーワンから、世界のオンリーワンを目指しています。 そして今、マクニカは自らが築いた「技術商社」という枠を、自らの力で打ち破ろうとしています。 豊かな未来社会の実現に向けて、世界中のテクノロジーとインテリジェンスをつなぎ、新たな価値を創り続けるサービス・ソリューションカンパニーへ。マクニカは、さらなる挑戦を続けます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 原 一将 |
| URL | https://www.macnica.co.jp/ |
| 設立 | 年1972年10月 |
| 資本金 | 11,194百万円 |
| 売上 | 1,034,180百万円 |
| 従業員数 | 5,071名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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