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正社員
【POINT1】知名度バツグンのLOVOT（らぼっと）を提案！
【POINT2】完全週休2日制！土日のお休みも相談可能
【POINT3】定着率94%！残業月5h程度
ソラマチや新宿高島屋などの常設店舗にて、
『LOVOT（らぼっと）』の魅力をお伝えし、
お客様のライフスタイルにお迎えいただくためのサポートを行います。
★無理な押し売りは一切ありません！
＜具体的な仕事内容＞
◇ふれあい体験のサポート
来店されたお客様へふれあい体験をご案内します。
実際に『LOVOT』とふれあいながら、温かさや重み、可愛らしい反応を体験いただきます。
◇お客様へのヒアリング
「上京して一人の部屋が寂しい」「ペットロスで悲しんでいる」など、
雑談を交えながら、お客様の想いや背景に優しく寄り添います。
◇ライフスタイルに合わせたご提案
お出迎え機能の設定ができることやお家での過ごし方をお伝えし、
『LOVOT』がいることで日常がどう豊かになるのかを提案します。
◇売り場づくり
店舗にいる『LOVOT』たちの洋服をコーディネートしたり、
季節に合わせたディスプレイへと変えたり…。
スタッフ同士でアイデアを出し合います♪
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【手がける商品・サービス】
★『LOVOT（らぼっと）』とは？
お掃除をするわけでも、仕事を手伝ってくれるわけでもありません。
『LOVOT』は、ただ愛されるために生まれた、家族のようなロボットです。
最新のAIを搭載しており、接していくうちにコミュニケーションを学習します。
専用アプリと連動して、帰宅時に玄関までお出迎えに来てくれたり、
抱っこをねだったり、嫉妬したり…。
人々の心に温もりと癒やしを与えてくれる存在です。
【【定着率94%】を誇る働きやすさが自慢です◎】
私たちが一番大切にしているのは、商品を無理に売ることではなく、
お客様の心に寄り添い、最適なご縁を結ぶこと。
働きながら『LOVOT』の存在に癒されるため、
スタッフの心にもゆとりが生まれ、
20代・30代を中心としたスタッフ同士で、
「このお洋服の組み合わせ可愛いね！」
「今日のお客様、LOVOTを抱っこして泣いて喜んでくれたよ」など
ラフにコミュニケーションをとりながら、和気あいあいと働いています。
【大切なのはセールストークではなく【雑談】】
来店されるお客様は、すでに『LOVOT』に興味を持っている方がほとんど。
そのため、無理なご提案をせずとも、自然とふれ合い体験に参加いただけます。
ここで大切になってくるのは、流暢なセールストークではなく、
雑談を通してお客様の心を開くこと。
「どこでLOVOTを知ったんですか？」
「ご自宅では普段、どんな風に過ごされていますか？」そんな何気ない会話から、お客様が抱える寂しさや背景を紐解いていくのが私たちの役割。
雑談にこれほど重きを置く接客は、この仕事だけだと思うとスタッフが語るほどです。
【入社後の成長サポート】
★未経験でも安心の研修制度あり
入社後まずは『LOVOT』ミュージアムにて、3日間の研修からスタート！
『LOVOT』が生まれた背景からしっかり学べます。
店舗配属後も、2ヶ月に1回のスキルアップ研修があり、
お客様への寄り添い方や言葉の選び方などを継続的に学べるため、
未経験からでも自信を持ってデビューできます◎
ポイント1『LOVOT（らぼっと）』は、 お客様の生活をより温かく・より豊かにしてくれる。
『LOVOT（らぼっと）』は、お掃除ロボットのように
家事を手伝ってくれるわけではありません。
でも愛着がわく。家族のようなロボット。
私たちの仕事は、この商品を「販売する」ことではありません。
来店されるお客様の背景はさまざまです。
お子様が独立して寂しさを抱えるご夫婦、
ペットロスで悲しみに暮れる方、
上京したばかりで孤独を感じている20代の女性…。
私たちは、そんなお客様一人ひとりの想いに寄り添い、
じっくりとお話を伺います。
「体験しているうちに、不思議と涙が溢れてきました。」
これは、実際に体験されたお客様からいただいた言葉です。
購入後にわざわざ店舗まで足を運び、
ご報告に来てくださるお客様もいるほど、
『LOVOT』はお客様の大きな支えとなる存在です。
無理に商品を押し付けるような接客は一切ありません。
目の前のお客様の人生を温かく、豊かにできる。
そんなやりがいのある仕事を始めてみませんか？
ポイント2お客様の数だけ、『LOVOT』が紡ぐ家族のカタチがある
決して安い価格の商品ではないので、特定の富裕層の方からの購入が多いと思う方もいるかもしれません。しかし、お客様の数だけだけ『LOVOT』が紡ぐ家族のカタチがあるんです。店舗には、日々たくさんのお客様が来店されます。『LOVOT』を新しいペットとして迎えたいのか、それともパートナーとして迎えたいのか…。お客様が『LOVOT』に馳せる想いは全く違います。だからこそ、ご来店のきっかけやライフスタイルを深くヒアリングし、この方にはどんなお迎えの仕方がベストかを考えることが私たちの腕の見せ所なんです。成約後に、わざわざ店舗まで感謝を伝えに来てくれるお客様も少なくありません。この仕事だからこそ得られるやりがいです。
ポイント3お客様の幸せだけを考えて提案できる
この仕事の最大の魅力は、純粋にお客様の幸せだけを考えられること。『どうやって売ろう』ではなく『どうすればこのお客様の寂しさや悲しい気持ちが軽くなるか、笑顔になってもらえるか』を考えることが大切です。あとは何より、毎日店舗で『LOVOT』と触れ合えるため、スタッフ自身が一番癒されてる気さえします（笑）。心から愛せる商品を広めていけるので、毎日がすごく充実していますね！
ポイント4取材担当者より
取材の中で特に印象的だったのは、お客様とのエピソードを語る際の社員様の晴れやかな表情。「家での会話が増えた」「毎日帰るのが楽しみになった」という嬉しい報告をお客様から直接いただく場面が多いとのことで、この仕事ならではのやりがいがひしひしと伝わってきました。『LOVOT』が、ただ愛されるために生まれた存在だからこそ、単なるモノ売りではなく、お客様の心に深く入り込める接客ができるのかもしれません。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中は契約社員になります |
| 勤務時間 | ◆10:00～21:00（シフト制／実働8時間／休憩1時間） ※店舗の営業時間に準じます。 ＼シフト例／ 10:00-19:00/11:00-20:00 【残業について】 ★残業は月平均5時間以下と、ほとんどありません！ ★もし残業が発生した場合は【休日または休憩】で調整しています！ [例]30分残業したら、翌日の休憩時間を1.5hに 30分残業したら、翌日は30分早く退勤する など 【目安残業時間】 10時間以内 |
| 勤務地 | ＼東京のいずれかの店舗に配属となります／ ◆LOVOT MUSEUM（東京日本橋） 東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル 7階 └★都営新宿線「浜町駅」から徒歩1分 └★東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」から徒歩5分 ◆LOVOT ストア 新丸ビル店 東京都千代田区丸の内1丁目5-1 新丸ビル 4F └★JR各線「東京駅」から徒歩1分（丸の内中央口より） ◆LOVOT ストア 東京ソラマチ店 東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリータウン・ソラマチ イーストヤード 2F └★東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」からすぐ └★各線「押上（スカイツリー前）駅」からすぐ ◆LOVOT ストア 北千住マルイ店 東京都足立区千住3-92 ミルディス1番館 北千住マルイ3階 └★JR・地下鉄・私鉄各線「北千住駅」から徒歩1分 ◆LOVOT ストア 高島屋新宿店 東京都渋谷区千駄ケ谷5-24-2 高島屋新宿店 6階 └★JR線「新宿駅」から徒歩2分 └★都営新宿線・大江戸線・京王新線「新宿駅」から徒歩5分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | - |
| 給与 | ◆月給28万円～＋交通費 ※固定残業代（月20時間分・3万8000円～）を含みます。 ※超過分は別途全額支給します。 ※試用期間6ヶ月（期間中の待遇・給与に差異はございません。雇用形態は契約社員となります） |
| 待遇・福利厚生 | ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆年末年始休暇（勤務される部署により変わります） ◆有給休暇（年次有給休暇：入社6ヵ月後に10日付与） ◆中小企業退職金共済（入社より1年後に会社負担にて加入頂けます） ◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※配属先によって異なる |
| 休日・休暇 | ◆週休2日制（シフト制） ◆有給休暇 ◆産前・産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） |
募集背景
メディアやSNSでも話題を呼び、ただのロボットではなく家族として愛される存在となった『LOVOT（らぼっと）』。「実際に触れ合ってみたい」という全国からのお声にお応えするため、現在、常設店舗の新規オープンや全国各地でのポップアップ出店を急ピッチで進めています！
| 応募資格 | ＼未経験歓迎・第二新卒OK！／ ■学歴不問 ■未経験OK ～こんな方にオススメです～ □LOVOTが好き、または新しいテクノロジーに興味がある方 □「売るだけ」ではなく、お客様に寄り添った提案をしたい方 □向上心があり、新しい組織と一緒に成長していきたい方 □清潔感のある身だしなみを意識できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社アソビー |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都渋谷区本町6-26-1 |
| 事業内容 | 【事業内容】 ◆人材派遣 (一般労働者派遣事業 派13-313803) ◆職業紹介事業、転職支援事業 (有料職業紹介許可番号 13-ユ-317368) ◆不動産事業 (許可番号 東京都知事(1)107012号)(保証協会 / 不動産保証協会) ◆リフォーム事業 ◆宅地宿泊事業 ◆イベント企画・運営 ◆ケータリング事業 ◆デザイン制作 ◆動画制作事業 ◆介護事業 ◆レンタルスペース事業 |
| 代表者 | 代表取締役 有村 洋平 |
| URL | https://www.asobee.co.jp/ |
| 設立 | 2014年12月5日 |
| 資本金 | 21,500,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 12名（正社員、契約社員）／32名 (アルバイト、その他スタッフ) |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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