正社員
『【ICT】通信営業本部_オペレーション企画・管理・業務改善/SB C&S株式会社』
IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供
【具体的な業務内容】
1．受注後オペレーション管理 営業案件の受注システム登録 出荷倉庫への手配・連携・進捗管理 日次処理件数の管理・調整（繁忙時の優先順位付けや営業部門への展開） システムエラーや業務委託先からの問い合わせ対応 ※営業が獲得した案件を、登録から出荷まで滞りなく進めるための全体管理を行います。
2．業務委託先の管理・稼働最大化 オペレーション業務委託先の稼働管理 業務逼迫時の社内調整・共有 問い合わせ対応およびエスカレーション対応 ※委託先が安定して業務を遂行できる環境を整え、処理効率の最大化を図ります。
3．各部門からの問い合わせ対応・調整 営業からの申込・運用に関する問い合わせ対応 コールセンターからのエスカレーション対応（対応方針提示、担当切り分け） ルール変更時の各部門への説明・周知 ※部門間のハブとして、課題解決と業務の円滑化を推進します。
4．業務改善・業務設計（本ポジションの中核業務） モバイル商材は新プラン開始やルール変更が頻繁に発生します。
その都度、業務フローを整理し、最適な運用設計を行います。
例） 新プラン・新ルール発生時の業務フロー再設計 申込書フォーマットや記載ルールの改善 営業提出書類の不備削減施策の企画・実行 業務委託先向け手順書の再整備など （本契約後）定常業務を効率的・安定的に遂行する （変更の範囲）会社内でのすべての業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00-17:45 所定労働時間 :7時間45分 休憩時間 :60分 ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し） ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都港区 ※原則として、勤務事業所に片道2時間以内に通勤可能な範囲に居住すること※今後の展開により全国転勤の可能性があります（本契約後）（テレワークを行う場所も含む）（変更の範囲）本社および国内の事業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所も含む） ※敷地内禁煙 ※東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 基本給：249,000円〜348,000円 想定理論年収：4,998,000円〜6,746,000 円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 割増手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当）、通勤手当など ◆福利厚生 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、プレミアムフライデー月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能(同月内振替可)、毎週水曜日No残業Dayなど ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(年間休日124日/2025年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇など ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・大学卒業以上 ・基本的なOA知識（（office soft、Excel・Word・PowerPointなど）） ・基本的なOA入力スキル（office soft、Excel・Word・PowerPointなど） ・営業企画、営業推進の経験2年以上 ・モバイルプランの基礎知識（個人契約で構わない） ・大学卒業以上 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・業務フローの企画、建付けをした経験 ・社内で業務改善をした経験 ・モバイルに関するシステム登録業務経験 ・モバイルプランなどの基本的な知識 【求める人物像】 ・能動的に行動できる方 ・チーム内や他部門と内容や進捗の確認をしながら業務を行う事も多い為、聞くことに苦手意識を持っていない方 ・イレギュラー的なスケジュールで進める事も発生する為、臨機応変に対応できる方 ・細かなチェック等に苦手意識のない方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（SB C&S株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【本社所在地】 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 事業内容 | IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供 |
| 代表者 | 草川 和哉 |
| URL | |
| 設立 | 2014年 |
| 資本金 | 5億円(0年0月現在) |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 2058名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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