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正社員
私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。それぞれのサービス規模が拡大する中で、CSや運営領域は「ユーザーと向き合う場所」から「事業成長の起点」へと進化しようとしています。
今回のポジションは、月間利用者数1,400万人・月間PV15億超を誇る国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」を軸に、同社サービスを、365日・止めることなく安定して届け続けるための運営基盤を支えるディレクションをお任せします。
現在サービス規模の拡大や取り扱い領域の広がりに伴い、運用そのものを設計・改善できる人材の重要性が高まっています。
そのため今回は、安定運営と品質向上を中長期でリードする社員メンバーを募集します。
主な役割は、現場の実務を理解した上で、「どう回すか」「どう良くするか」を考え、判断し、形にしていくことです。
日々の運用を“作業”で終わらせず、再現性ある仕組みとして磨き上げ、運営の司令塔としてチーム全体の品質とスピードを底上げしていただきます。
【業務内容】
運営グループの社員メンバーとして、以下を横断的に担います。
・運用全体の進行管理
-締切・優先順位の整理、進行管理
-現場への指示出し、エスカレーション判断
・品質管理・改善
-チェック観点・基準の整備
-レビュー体制の構築、品質向上施策の設計
・スタッフマネジメント
-アルバイト／派遣スタッフのアサイン管理
-教育・OJT、フォロー体制の構築
-安定稼働を前提とした体制設計
・トラブル・インシデント対応
-事象の整理、関係者連携
-再発防止策の検討・推進
・運用改善・効率化の推進
-AI活用を前提とした業務プロセス再設計
-手順書整備、属人化解消
-ツール導入・活用による効率化
・事業企画、開発、CSなど他部門との連携
-事業企画・開発・CSとの調整
-リリース前後の運用設計、情報共有
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〇東京都渋谷区渋谷 各線【渋谷駅】直結 サービスの安定運営を重視し、原則出社を基本としています。 ※状況に応じて、チームと調整の上でリモート勤務を行う場合があります （恒常的なリモート勤務を前提としたポジションではありません） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【年収】 500万円〜600万円 |
| 休日・休暇 | ★年間休日：125日 シフト制 週5日出勤（土日含むシフト制） ①10:00〜19:00 ②12:00〜21:00 ※年に2回程度、22時以降の深夜勤務が発生することがあります（海外競馬対応等） ※深夜勤務時の必要経費（タクシー、宿泊代）は会社負担となります ※深夜勤務手当あり ※年末年始期間もシフト勤務により稼働は発生するが、別日程で連休を取っていただきます 毎週土日いずれかは勤務日となりますが、公休についてはある程度希望を加味して調整します。 ■その他 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇・特別休暇 |
| 応募資格 | ★高卒以上 【推薦可能年齢】 25歳〜56歳 ＜定年＞65歳 役職定年はございません。 【必須スキル】 ・toCのWebメディアまたはアプリの運用ディレクション経験 ・人的リソースを前提とした現場運営経験（シフト管理、OJT、チーム運営など） ・基本的なPCスキル（Googleworkspace／チャットツールなど） 【歓迎スキル】 ・公営競技やスポーツへの興味／関心 ・業務改善／仕組み化を主体的に進めた経験 ・関係者と情報を整理／共有し、合意形成を進められるコミュニケーション力 【求める人物像】 ・想定外の事象にも冷静に対応し、優先順位を判断できる方 ・チームや他部署と協力しながら、物事を前に進められる方 ・将来的に、ディレクションやサービス改善領域へ幅を広げたい方 【外国籍の方の必要資格・経験】 応募いただけません 18歳以上55歳以下 【年齢制限理由】 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 非上場MIXIグループ企業 1999年より提供している競馬総合情報メディアは、多くのファンや関係者に支えられ、月間利用者数1,700万人を超える国内最大級の競馬情報メディアへと成長しました。2020年には競馬総合情報メディアで培ったメディア運営ノウハウを活かし、競輪総合情報別メディアをスタートさせ、より多くの公営競技ファンの拡大に努めています。 それらサービスの運営を実現するために、テクノロジー基盤への取り組みに注力し、実業の中から生まれたCMS・CRMソフトウェア製品は、多くの企業さまに長きにわたり活用いただいています。 これまで取り組み、培ってきたインターネット・モバイルテクノロジーは、スマートフォン分野をはじめとして、技術の発展はますます加速しており、次の時代へ向けて、より高度なコンテンツとテクノロジーの融合、ならびにソフトウェアプロダクトとしての進化が求められています。 当社は、最高のプロダクトを生み出そうという社員一人ひとりのこだわりとクリエイティビティ、また共に理想をめざす仲間との相互の信頼から生まれるエネルギーを徹底したものづくりへの情熱に注ぎ、社会の夢、パートナーみなさまの夢、社員の夢を実現していきます。 そして、インターネットを通じて次々と“夢”を実現していくチャレンジングな精鋭チームでロングセラーなものづくりを目指し、企業理念である「新たな文化の創造」を追求しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1999年 |
| 資本金 | 1億1,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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