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正社員
『カスタマーサクセス/SB OAI Japan合同会社 出向/ソフトバンク株式会社』
情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献を推進しています。
当社は情報革命で人々の幸せに貢献し、「世界に最も必要とされる会社」になることを目指しています。
このビジョンの達成に向けて、これまで築き上げた事業基盤と、デジタルテクノロジーの力で、誰もが便利で、快適・安全に過ごせる理想の社会を実現していきます。
【具体的な業務内容】
・SB OAI Japanの各種サービスを大企業へ導入し、社内で活用が広がる状態まで伴走
・経営幹部と方向性をそろえつつ、顧客社内のAI CoE立ち上げを支援
・導入初期のオンボーディング、運用の定着までの支援設計と実行
・全社での利用促進（利用率・アクティブ率の向上を重視）
・利用状況の分析、課題抽出、改善施策の企画と推進
・利用が伸びない部門への個別フォロー、再オンボーディング
・Solution Architect/FDEと連携し、顧客課題の整理と対応方針づくり
・経営層/事業責任者向けのAI活用ワークショップ企画・実施
・全社展開を見据えた活用ルール、ガバナンス設計の支援 ※ユースケース設計や技術実装は主に別部門が担当
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00-17:45 スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務間インターバル制度 一部部署は所定労働・シフト等の例外あり ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都港区 リモートワーク可（在宅勤務、サテライトオフィス等）顧客訪問・出張あり（主に国内）OpenAI本社（米国サンフランシスコ）へ出張の可能性あり 就業時間内は禁煙。屋内禁煙。 ※東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：679-1168万円 想定理論年収＝月給＋賞与＋特別加算賞与。 賞与等は業績・評価により変動。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 一般職：時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など 管理職：深夜勤務手当、通勤手当など ■福利厚生 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 他 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 年次有給 慶弔 リフレッシュ 産前産後 育児休業 配偶者出産 キッズ休暇 介護休暇・介護休業 看護休暇 ボランティア ドナー 会社指定日（4/30〜5/2のうち1日） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 エンタープライズ向けSaaSの導入支援および定着支援の経験 経営層を含む顧客と強い関係性を築き、継続的に巻き込んだ経験 ITの基礎理解（深い実装スキルは不要） 【歓迎される経験・スキル・資格】 不確実性が高い場で0→1をつくることにやりがいを感じる プロダクト導入を組織変革として捉え、推進できる 【求める人物像】 顧客組織の中へ入り込み、変革の完了まで粘り強く支援できる 利用され続ける仕組みを設計し、定着させることに価値を置ける 状況が固まらない局面でも推進役として前に出て動ける 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（ソフトバンク株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | ソフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7529 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 事業内容 | ■理念・ビジョン： 「情報革命で人々を幸せに」これが私たちが成したいただ一つの「志」です。世界中の最先端テクノロジー、最も優れたビジネスモデルを使い、「人々を幸せにする」情報革命を実現、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」を目指しています。 ■事業概要： 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供、その他新規サービス展開を行っています。 ■ソフトバンクグループ成長戦略： 人々から最も必要とされる企業グループでありたい、その想いから同社は2040年に「世界時価総額トップ10」に入っていることを目指します。同社はそれに向け「ソフトバンク2.0」を掲げ、海外を中心とした事業展開(100％の子会社を世界各国に作って、それぞれの国にいる起業家とともにその事業をパートナーシップで展開)、またIOT、AI、スマートロボットの分野に注力していきます。 ■新規事業を提案していける制度：ソフトバンクイノベンチャー 社員の事業提案から、新たな事業を立ち上げる制度「ソフトバンクイノベンチャー」を2011年度より実施しています。過去応募総数5000件を超える提案があり、16件(βテスト期間中含む)が事業化決定し、既に事業としてスタートしています。（2019年時点） ■女性活躍の推進 ～管理職の女性比率を 2035 年度までに 20%へ～ ソフトバンクは女性活躍の推進に力を入れており、管理職の女性比率を、2021 年度(7.1%)と比較して、 2030 年度までに約 2 倍の 15%、2035 年度までに約 3 倍の 20%とする目標を設定しています。 (女性の社員構成比は 2021 年 4 月時点で約 26.9%) 子が小学校を卒業するまで利用できる育児短時間フレックス勤務など、勤務時間繰り上げなどにより 柔軟な働き方を支援する仕組みや、託児所・ベビーシッター利用補助、 また、第三子の出産祝い金 100 万円など、少子化問題に取り組みながら子育て世代の活躍を 後押しする制度により、出産・育児休暇後に 98%以上の女性社員が復職し仕事と育児の両立を実現しています。 (男女別の平均勤続年数は男性 12.9 年、女性 12.4 年とその差はわずか) |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一 |
| URL | https://www.softbank.jp/ |
| 設立 | 年1986年12月 |
| 資本金 | 228,162百万円 |
| 売上 | 6,544,349百万円 |
| 従業員数 | 18,895名 |
| 平均年齢 | 41.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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