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正社員
【職務概要】
社員に対してのシステムのユーザーサポート・問い合わせ対応を中心にお任せをします。
【職務詳細】
▽ユーザーサポート業務、システム運用・改善
・会社の経営に必要な営業・物流・購買・人事といったシステム（SAP社）に関するユーザー問い合わせ対応（操作・障害対応）
・複雑な技術課題の整理および引継ぎ対応
・FAQ整備によるサポート品質向上対応
・システムの運用管理および業務効率化に向けた継続的な改善提案
◆真面目な・コツコツとしたコミュニケーションが活かせる環境です！
◆部署異動がほとんどないからこそ同じポジションで経験を深めていける
◆安定的な財政基盤の下で働き方改善しつつ就業していきたい方
◆改善提案が歓迎される文化なためやりがいもって就業可能！
現在50代のリーダー層の方と20代・30代のメンバー層の方での構成となっています。
OJT形式にてフォローを進めてまいります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プログラマ（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区丸の内2-18-25 丸の内KSビル10階 名古屋市営地下鉄桜通／鶴舞線「丸の内」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：550万～670万円 月給制：月額323000円 賞与：年2回（6、11月） 昇給：年1回（1月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： ■通勤手当（上限6万円／月）資格家族手当（配偶者18,000円、子ども5,000円※4人迄）■寮／社宅■退職金制度■年4泊までの旅行補助制度（1泊につき6,000円）■昼食補助（1日300円）■健康診断（年1回）■人間ドック、インフルエンザ予防接種補助■介護休業■慶弔見舞金制度■育児短時間勤務可（小学校6年生迄） ■勤務時間：8時30分～17時30分※コアタイムなしのフレックスタイム制度あり 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土日）■GW／夏季／年末年始休暇（7～10日）■有給休暇（付与日数：10日～20日）※入社3ヶ月後に6日、入社半年後に4日※月1回計画有給推奨■産前・産後／育児休暇※男女共に取得・復職実績あり■介護休暇、慶弔休暇 など |
| 応募資格 | ★未経験者歓迎！ 【必須】 ・役割を限定せず、複数の業務やシステムに積極的に挑戦し成長できる方 ・新しい業務知識・技術など未経験の領域でも、自ら学ぶ意欲がある方 ・自ら課題を見つけ、行動に移すことができる方 ・上司への報連相を理解し、正しくおこなえる方 【尚可】 ・SAP、ERP、業務システムの利用・運用経験 ・ユーザーサポート、システム運用、改善活動の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ハイテックス |
|---|---|
| 所在地 | 〒938-0054 富山県黒部市岡146 |
| 事業内容 | ■事業内容： システムのコンサルティングから設計・開発、検証、運用・サポートまで、情報システムに関する総合的なサービスを提供しています。 ■設立背景： 旧来の大型汎用機・オフコンだけの世界から、ワークステーションやパソコンの新しい波が到来した昭和62年に、マルチメディア・ネットワークなど新しいICT利用分野が広がることを期待し、また顧客とベンダーが対立するのではなく、共存共栄していけるICT業界にしていきたいとの想いを抱いて創業しました。 ■歴史とビジョン： 創業期には、製造業・建設業を中心とした図面の自動設計や生産管理などの業務支援を、成長期には運輸・通信業のコンピューター情報処理業務により事業拡大の基盤を創り、システム開発業務のみならず、システム導入コンサルティング、データエントリー、データ管理・運用・保守へと拡げ、今日、ICT時代到来と共に、これまでの事業経験ノウハウを活かした「複合的なサービス」として、サービス業では販売・在庫管理のクラウドシステム等々、医療・介護系では現場をサポートする介護システム・バイタルシステム等々を手掛けるなど、ICT×問題解決型サービス企業として事業内容は日々変化し、進化し続けております。これからも、社会の変化を敏感にキャッチして、顧客の要求に懸命にお応えすることが使命と考えています。 ■ハイテックスの特徴 顧客からのご相談は無料、分かりやすく丁寧なご説明を行います。顧客の担当は、お打合せから、開発、納品、その後のアフターサポートまで、すべて同じスタッフが担当いたします。開発の際は「専任担当制度」を導入しております。営業担当と開発担当、サポート担当など分けていないため、 御社の要望が分散されることが無く、ご要望通りのシステムをご提供することが出来ます。もちろん、納品後も同じスタッフがしっかりサポートします。オーダーメイドですので、コストパフォーマンスに優れた最適なシステムが実現できています。 ■開発事例 WEBアプリケ―ションの開発、業務支援ソフトの開発業務、データベース、ネットワーク等の設計、開発業務、各種パッケージ導入支援等。 製造業を始め、通信、医療介護、小売り、不動産など業界を問わずシステム開発を手掛けております。 |
| 代表者 | 下坂 芳宏 |
| URL | http://hitechs.co.jp/ |
| 設立 | 年1987年8月 |
| 資本金 | 15百万円 |
| 売上 | 2,560百万円 |
| 従業員数 | 40名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | パッケージソフトメーカー(CAD/CAM・GIS)、インフラ系企業(通信・電力等)、製造メーカー(機械・電機・自動車・OA機器等)、建設業(建築・土木・測量等)、流通・サービス業、研究開発機関、金融・保険、医療・介護、公共など ※詳しい内容・企業名はお客様の企業秘密に触れるため記載を省略させていただきます。 |
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