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正社員
※業種未経験可 職種未経験可※
クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。
■主な職務内容
・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口
・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート
■教育・研修制度
独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます
・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム
・医療事務の外部・内部研修サポートあり
■その他
・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能です。フルリモートではなく一定の割合での出社となります
・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。
【勤務時間例】
8:30 ～ 17:30、9:00 ～ 18:00、10:00～19:00、11:00 ～ 20:00
【組織構成】
コミュニケーター：41名
スーパーバイザー：8名
グループ長：2名
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■必須要件 ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word、Excel） ・タイピング1分間に100文字程度 【歓迎要件】 ■歓迎要件 ・飲食店や販売店などでの接客経験、コール/コンタクトセンター経験、医療事務経験、その他医療業界経験者、IT・SaaSサービス経験者 ■その他 ・学歴不問 ・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては、在宅勤務の選択が可能です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | エムスリーソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6F |
| 事業内容 | ■エムスリーグループは、日本の医師の9割にあたる30万人以上が登録しているポータルサイト【ｍ3.com】の運営をはじめ医療関連のインターネットベンチャーとして成長中の企業グループです。グループで唯一、クリニックのDX推進からアフターサポートまでトータルでフィールドサービスを提供するのが、エムスリーソリューションズです。 ■主力製品・サービス 【電子カルテ】 ・クラウド型電子カルテの『エムスリーデジカル』及び予約～決済までエムスリーデジカルとセットで利用することで診療行為を一気通貫でDX化が可能な『デジスマ診療』が主力製品。3年連続クラウド型電子カルテシェア率NO.1。4年目となる2020年度にはオンプレ型含む日本の電子カルテ市場全体でも導入シェアランキング第1位となりました。 ・全国約5,000件のサポート実績を誇り、システムの開発・提案・導入・保守の全てを提供できる数少ない企業として、クリニックから高い評価と厚い信頼を得ています。 ・クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として注目を集めており、当社は30万人以上が登録する【m3.com】を運営するエムスリーグループの強味を活かし、様々な新規事業にも取り組む予定です。 ■2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたりリードした中村利江が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。 ■拠点：東京(本社)/愛知/札幌/長野/静岡/三重/大阪/神戸/福山/広島/福岡/沖縄 |
| 代表者 | 重弘 玲雄 |
| URL | https://m3sol.co.jp |
| 設立 | 年1990年11月 |
| 資本金 | 1,000百万円 |
| 売上 | 3,500百万円 |
| 従業員数 | 310名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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