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正社員
【職務概要】
同社は、国内・海外のサービスエンジニアから寄せられる技術的な問い合わせに対し、主にメールや電話で解決策を提示する技術サポート業務を担当します。
【職務詳細】
・サービスエンジニアからの技術相談への対応（メール・電話）
・製品仕様やトラブルシューティングに関する高度な知見の提供
・必要に応じた現場への同行・サポート（基本は内勤中心）
・海外拠点との連携および技術支援
【育成プラン（入社後2～3年程度）】
入社直後は製品への理解を深めるため、以下のいずれかのポジションで研修を実施します。
・組立：実機の構造を理解するための製造業務
・サービスエンジニア：現場での修理・メンテナンス同行
・品質保証：製品の品質基準と不具合解析の習得
研修期間終了後、愛知、岐阜、または三重のサービス統括部CS課へ正式属となります。
【ミッション】
産業機械のアフターサービスは、製品の付加価値を高め、リピーターを増やす重要な役割を担っています。機械やAIに代替されない「人ならでは」の知見を身につけ、顧客の信頼を支えるスペシャリストを目指していただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 三重県（いなべ市、桑名市 など）※配属先により異なる ※配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～750万円 月給制：月額228100円 賞与：年2回（7月、12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 住宅融資制度、財形貯蓄制度、退職金制度、借上社宅制度（営業職遠隔地勤務の場合）、独身寮（ワンルームタイプ、エアコン・駐車場付）、会員制リゾート施設、自社ゴルフ場割引利用、食事手当、家族手当、資格手当、役職手当、営業手当、技能士手当、出張移動手当 ■勤務時間：8時25分～17時10分 休憩時間：45分（休憩時間 12：00～12：40、15：00～15：05） ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日122日、完全週休2日制（土日）、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇、育児休暇制度、介護休業制度 |
| 応募資格 | 【必須】 ・理系（機械、電気、ソフト系など）のバックグラウンドをお持ちの方 ・モノづくりメーカーでの就業経験がある方（職種・年数不問） ・愛知、岐阜、三重の各拠点への異動および将来的な海外赴任に対応可能な方 【尚可】 ・機械の組立、修理、メンテナンスなどの実務経験 ・図面の読解スキル 【勤務地補足】以下のいずれかとなります。 本社／大口製作所（愛知県丹羽郡大口町竹田1-131） 美濃加茂製作所 第一工場（岐阜県美濃加茂市蜂屋町中蜂屋山崎333） 美濃加茂製作所 第二工場（岐阜県美濃加茂市蜂屋町矢田1-2） いなべ製作所（三重県いなべ市員弁町松名新田字松名1番地） 精工製作所（三重県桑名市大字蓮花寺414） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ヤマザキマザック 株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒480-0197 愛知県丹羽郡大口町竹田1-131 |
| 事業内容 | ～ 日本のモノづくりを支える「工作機械のリーディングカンパニー」 ～ ■事業内容： CNC工作機械・FMS生産システム・生産支援ソフトウェア・レーザ加工機等の開発・生産・販売・輸出を手がけています。 工作機械は、素材を加工し部品を生み出す機械です。ありとあらゆる産業の部品を工作機械によって製造していることから、機械を作る機械「マザーマシン」と呼ばれ、世界のモノづくりの基礎を支える大変重要な製品です。同社は、より精度の高い部品をより速く生産できる高性能な工作機械を開発・提供していくことにより、人々の暮らしに豊かさをもたらし、社会に役立つことが工作機械メーカーの使命だと考えています。 ■企業の魅力： 同社は海外売上高比率80％を超えるグローバルメーカーです。米国ボーイング社や英国のマクラーレン社等、世界的に著名な企業にも工作機械を提供し、金属加工の面から高品質な製品づくりを支えています。これまでの海外取引実績が認められ、2年に1度米国で開催される工作機械見本市では、日系メーカーでは唯一センターブースでの出展を任されました。業界をリードする工作機械のトップブランドとして、製造業に革新を起こしています。 ■拠点数： ・生産工場5ヶ所（米国ケンタッキー州、英国ウースター、シンガポール、中国2ヶ所） ・世界86ヵ所：テクノロジーセンタ：38ヵ所、テクニカルセンタ：48ヵ所 （アメリカ、カナダ、メキシコ、ブラジル、イギリス、フランス、ドイツ、ベルギー、イタリア、オランダ、デンマーク、チェコ、シンガポール、韓国、中国、タイ、インド、ロシア 等） ※米国法人は1974年に現地生産を開始し、米国内に根をおろした企業として、顧客から高い信頼と評価を得ています |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.mazak.jp/ |
| 設立 | 年1919年3月 |
| 資本金 | 13,620百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 8,600名 |
| 平均年齢 | 40.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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