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正社員
【職務概要】
インターネットサービス（Wi-Fi／ケーブルテレビ／電話等）を関西密着型で提供している同社にて、お客様サポートをお任せします。総合職としての採用となるため、適性に応じて将来的に営業や企画など幅広い業務へ挑戦できる環境です。
【職務詳細】
・顧客からの問い合わせ対応（一部、お客様への折り返し対応あり）
・契約手続きに関連する社内システムへのPC入力
・申込書のチェック
・お客様への発送資料準備
・契約／解約についての各種サービスデータ取りまとめ（Excel使用）
【入社後の流れ／教育体制】
・導入研修（1日）：業界や事業概要、各事業所について学びます。
・その後、3か月ほどかけて、簡単な処理から始めて独り立ちまで先輩がマンツーマンで手厚くサポートします。
・配属：お客様センターの「業務チーム」へ配属予定です。約10名のチームで、先輩のサポートを受けながら業務を覚えられる環境です。
【将来のキャリアパス】 目安3年～5年でジョブローテーションを行っています。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市福島区海老江1-1-31 阪神野田センタービルディング Osaka Metro千日前線「野田阪神」駅 徒歩3分 阪神電鉄本線「野田」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：380万～400万円 月給制：月額223000円 賞与：年2回(6、12月) 昇給：年1回(4月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、家族手当、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度、共済会加入、育児支援手当、時短勤務制度（育児・病気療養）、外部相談窓口（医療・育児・健康等） ■勤務時間：9時00分～17時45分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】週休2日制（シフト制 ※土日祝と同数の休日取得必須）、年末年始休暇（12／30～1／3）、有給休暇、妊産婦検診休暇、こどもの看護休暇、パートナー休暇、ベビー休暇、ライフサポート休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ベイ・コミュニケーションズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒553-0001 大阪府大阪市福島区海老江1-1-31 阪神野田センタービルディング4F |
| 事業内容 | ◆安定した財務基盤での経営で、競合他社も多い中、毎年着実に成長しています。◆ ◆技術革新による放送と通信の融合で生活に身近なサービスをこれからも提供していきます◆ ■「あなたの街のケーブルテレビ局」（阪急阪神東宝グループ）：尼崎市・西宮市・伊丹市・大阪市西部をサービスエリアとし、単独局としては西日本で最大級の88.3万世帯をカバーするケーブルテレビ会社です。 現在約27.7万世帯（約49.9万サービス数）が加入し、サービス提供可能エリアの約4世帯に1世帯が「Baycom」を利用しています。 コミュニティチャンネルや多チャンネルサービス（娯楽・情報の豊かさ）を中心に、ケーブルインターネット、無線サービス、IoT（便利さ）やケーブルプラス電話、ベイコムでんき（経済的効果）等、地域に密着した情報インフラを提供しています。 ■「お客様第一主義」：顔の見える企業として地域社会に貢献し、お客様はもちろん、社会から信用される公明正大な姿勢で事業を展開しています。 地域貢献として、ジュニアサッカー大会、映画鑑賞会、演奏会などのイベント開催や、2010年10月には尼崎市記念公園総合体育館の命名権を取得し、ベイコム総合体育館に改名しています。 また、年中無休サポート体制として、コールセンターでは、いつでもお客様からのお問い合わせにお応えしています。必要に応じて、営業や技術スタッフが直接自宅へ伺い、丁寧なサービス説明や手続きを行うことを心がけています。 ◆このような、地域密着のきめ細かい営業とサポートで、安心して使える、相談できる企業としてこれからも地域に貢献してまいります。◆ ■「安定した労働環境」：安心して長く働いていただけるように「仕事と育児の両立支援施策」・「仕事と治療・療養両立支援施策」を2018年度より充実させました |
| 代表者 | - |
| URL | https://baycom.jp/ |
| 設立 | 年1991年4月 |
| 資本金 | 4,000百万円 |
| 売上 | 18,756百万円 |
| 従業員数 | 289名 |
| 平均年齢 | 39.7歳 |
| 主要取引先 | - |
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