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【株式会社ログラス】【関西オフィス】ログラスの関西オフィスにおけるカスタマーサクセスの立ち上げを募集!(正社員)

株式会社ログラス 求人ID:39925382

仕事内容

<プロダクト概要>
「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。

「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。
また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote( https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077 )をご覧ください。

?? 具体的な業務内容・ミッション
ログラスのカスタマーサクセスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。

商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望/機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。

ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

■カスタマーサクセスチームの業務
・ 現状業務、課題の徹底的な分析から理想の管理会計像のディスカッション
・ 経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動
・ Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援
・ Loglass活用の高度化に向けた提案活動
・ お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・ 機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
・ プロダクト部門に対する機能要望/機能要求の連携
・ サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・ 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 関西オフィス
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町4-7-7 新横堀ビル4階
交通 -
給与 年収 700万円~1200万円
待遇・福利厚生 想定年収:700万円~1200万円
想定年収 7,000,000円 -12,000,000円

[給与]ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
[昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
休日・休暇 完全週休二日制
・土日、祝日、年末年始(12/28~翌年1/3)
休暇
・年次有給休暇(入社時10日付与)、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等

応募方法

応募資格 【必須要件】
以下、いずれかのご経験をお持ちの方(目安5年以上)
・ ITコンサルタント(経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など)
・ 業務コンサルタント(管理会計、バックオフィス業務BPRなど)
・ SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上位SE(エン タープライズ向け基幹システム導入)
・ エンタープライズ向けSaaSベンダーの導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、 ソリューションコンサルタント

※入社後2ヶ月程度、東京オフィスで研修/OJTを受けていただく可能性がございます。

【歓迎/尚可要件】
以下のご経験や知識、ご志向をお持ちの方は、特に歓迎いたします。

専門知識・スキル:
・ 管理会計(予算策定、予実管理、見込管理、事業部別・製品別損益管理 等)の業務プロセス設計
・ 改善経験 ・データ分析・可視化スキル、BIツールの活用経験
・ Loglassまたは類似の経営管理SaaSの利用・導入・開発経験

リーダーシップ・マネジメント:
・ 3名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験(3年以上目安)
・ メンバー育成やチームの能力開発に貢献した経験
・ 急成長する組織の中で、チームビルディングや仕組みづくりに主体的に関与したいという意欲

その他:
・ 経営層や部門長クラスに対する高いプレゼンテーション能力およびドキュメンテーション能力(提案書、報告書等)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ログラス
所在地 〒108-0073
東京都港区三田3-11-24
国際興業三田第2ビル9F
事業内容 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。
現在はマルチプロダクト戦略を掲げており、2027年4月までにプロダクト/サービス数を20以上に拡大していきます。
あらゆる企業の経営における意思決定をよりよいものにし、顧客企業の業績向上と社会全体の良い景気の実現にチャレンジしています。
ログラスでは、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。Valueへ共感し、体現いただける方の参画をお待ちしております。

・Feed Forward すべての行動は、未来への前進のために。
・But We Go どんな壁でも、必ず越える。
・Fail Fast 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。
・Moon Shot 夢を掲げる。高みへ挑む。
・Customer Win お客様と、ともに勝利する。
・Clean Fight 正々堂々と、闘う。

■プロダクト「Loglass」について:CFOや経営企画担当者が担当している業務のうち、約70%が経営管理業務、
具体的には各部門からのデータ収集・統合(売上データ等)の業務やExcel作業、資料作成に時間を費やされています。
上記複雑で煩雑かつ工数のかかる業務に対して、あらゆるデータ集計/分析作業を自動化し、企業経営におけるミスのない経営管理と迅速な意思決定を支援するSaaSです。
代表者 -
URL https://loglass.jp/home
設立 年2019年5月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 296名
平均年齢 31歳
主要取引先 -

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