【株式会社エス・エム・エス】CRMマーケター/ユーザー価値最大化リード【キャリア事業】（正社員）

同社では、これまで『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』として、長年サービスを提供してきた中で、膨大な顧客情報がデータベースに保存されています。
今後のさらなるサービス成長とユーザーへの価値提供に向けて、従来手法での分析や活用に加え、
データやAI、テクノロジーをさらに活用したコミュニケーション設計（CRM）、リピート・友人紹介を生み出す仕組みづくりを担う、新しいマーケティング担当を募集します。
現在、社内ではエンジニア採用も強化しており、システム開発と連携した高度なマーケティング環境を構築できるタイミングです。

【ミッション】
■『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』等、当社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行
■単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進

【職務内容】
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
■コミュニケーション戦略の立案・実行
■メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
■会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
■リテンション・ロイヤリティ向上施策
■休眠会員の掘り起こし施策の企画
■友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
■マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
■社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
■データ活用環境の整備ディレクション

【利用ツール・データについて】
「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。
ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。
また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、
MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。

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