正社員
【職務内容】
生成AIやクラウド等の先進技術を活用し、ITシステム運用の生産性・付加価値を高める「運用高度化」を推進するコンサルタントポジションです。NTTデータの公共・金融・法人など各事業部の運用プロジェクトに参画し、ITIL等の運用知識をベースに現場課題へ伴走しながら、運用改善ノウハウと先進技術導入ノウハウの両輪で継続的な改善を実現します。
【業務の進め方（4ステップ）】
(1)現状認識：運用成熟度アセスメントで現状を可視化し、課題・改善点を整理
(2)成果デザイン：ミッション/バリューを踏まえ優先課題を選定、狙い・目標・KPIを定義
(3)実行計画策定：PoC計画、スケジュール策定、製品選定など実行可能な計画へ落とし込み
(4)実行・実装：PoC～本番導入（主にエンジニアが中心、コンサルは連携して成果化）
※コンサルタントは主に(1)～(3)を担当
【参画スタイル】
・主導型：コンサルが情報収集～検討～成果物作成までリード
・伴走型：現場主体で検討し、コンサルは方法論提示・助言・レビューで支援
※現在は「伴走型」に注力
【組織】
技術革新統括本部：クラウド/AI/セキュリティ等の先端領域で、業界横断に技術支援する部門。
AI技術部 運用高度化チーム：ITSMに精通したコンサルとAIに強いエンジニアが一体で、運用高度化を推進。
【魅力】
・先進技術（生成AI/クラウド）×運用（ITIL/ITSM）を両立できる希少な経験
・公共/金融/法人など幅広い業界の運用改善に挑戦できる
・論理的思考、最新技術知識、ITSM知見を同時に磨ける
・専門性の高いメンバー（AIエンジニア、運用コンサル等）と協働し成果を出せる
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 豊洲 出社とテレワークを併用 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】550-1200万円 ※詳細は面談時にお伝えします |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | ■求める経験・スキル・知識 【必要条件】 ［経験］ ・ITサービスマネジメント（ITSM）領域でのITシステム運用の経験（インシデント管理／変更管理／サービスレベル管理など。規模は問わないが左記のような業務を具体的に経験していること。） ・顧客課題を可視化・定義し、改善計画を立案・実行した経験（コンサル／PMO／ITSM改善推進いずれも可） ［スキル］ ・現状分析力（アセスメント結果を踏まえた課題抽出・整理力） ・ドキュメンテーション力（改善計画書・報告書・提案書の作成） ・ファシリテーション力（研修・ワークショップ・レビューの進行） ・ステークホルダマネジメント（経営層～現場までの合意形成） ［知識］ ・ITIL4 Foundationレベルの知識（サービスマネジメントの全体像理解） ・生成AI・クラウド運用・SaaS運用基盤に関する一般知識 ■他言語力 特になし ■資格 特になし ■求める経験・スキル・知識 【歓迎条件】※すべて持っていただく必要はなく、一部でもお持ちでしたら歓迎いたします ［経験］ ・運用現場の担当者と一体となってプロジェクトを推進した経験 ・ServiceNow・New Relic等、AIOps／運用可視化ツール導入・活用経験 ・ITSM改善計画支援やソリューション導入計画支援のプロジェクト経験 ・継続的改善（CSI）活動を設計し、組織に根付かせた経験 ・ITSM教育・研修講師としての登壇・ファシリテーション経験 ［スキル］ ・ロジカルな構成と共感を生むストーリーテリングを両立した提案力 ・現場の主体性を引き出し、改善カルチャーを定着させるコーチング・メンタリングスキル ・プロジェクトマネジメント（スケジュール・品質・成果管理）スキル ［知識］ ・DX推進・業務標準化・自動化（RPA／AI活用）の基礎理解 ・ITIL4 Specialist / Managing Professional 相当の知識 ■他言語力 技術調査等をするときに英文ドキュメントを読む必要がありますので、辞書を引きながらでも内容を理解できる程度の英文読解力があったほうが良いです。現時点で英語が得意でなくても、入社後に学ぶ意欲があれば問題ありません。 ■資格 特になし 23歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル |
| 事業内容 | NTTデータは、コンサルティングからシステム開発、運用・保守までを一貫して提供するグローバルITサービス企業です。業界別のソリューションやデジタル技術を活用し、企業や社会のデジタル変革と価値創出を支援しています |
| 代表者 | 代表取締役社長 本間 洋 |
| URL | - |
| 設立 | 2022年 |
| 資本金 | 1,000百万円 |
| 売上 | 2兆5,519億円（2022年3月期）※連結売上高 |
| 従業員数 | 151,600名（グループ全体／2022年3月31日現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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