【株式会社エヌ・ティ・ティ・データ】【金融】金融機関後方事務集中センターにおける運用管理業務。効率化提案、システム機能追加提案の企画業務もあり<1254>（正社員）

【職務内容】
金融機関の後方集中事務（為替送信、本人確認記録書登録、口座振替依頼書登録、諸届登録　等）を請け負っています。
利用しているシステムは弊社が提供しているシステムです。

オペレータが300名おり、実運用・オペレータ管理は協力会社に委託しています。
お客様・協力会社管理者とともに、後方集中事務の運営を管理します。

協力会社管理者とともに以下の業務を遂行します。（2業務程度を担当）
【週次】
・週次会対応
【月次】
・件数予測・振返（過去の累積データからの推測）
・月次報告会
・SLA報告
・原価管理・請求額確定
・予算会議
【半期】
・事務ミス防止対策会議（報告）
【随時】
・事務ミス報告対応
・顧客からの各種依頼調整
・顧客へのエスカレ等対応内容調整
・効率化等の施策立案
・事務変更・追加（新規業務含む）

【アピールポイント（職務の魅力）】
毎月のルーティンワークがメインですが、毎月の業務状況の違いの分析、外部環境変化にともなう事務改善、効率化策立案といった、クリエイティブな側面もあり、
カイゼン・効率化を実現することに喜びを感じられる方に向く業務です。
そういった向上心を持つ方には、事業部としては事務集中請負だけでなく、システム構築も行っており、ご本人のやる気・スキルによって開発部門や商品企画部門への異動も可能です。

現職SEの方は・・・ユーザ体験を得ることで、自身のSE経験に幅を持たせることができ、開発・企画部門へ異動した際には非常に有益です。
（現時点でも集中事務を経験して開発に異動した社員は複数おり、いずれも、ユーザ側の経験が現在の開発業務に非常に役だっていると言っております。）

現職事務の方でも、SEスキルはなくとも業務遂行が可能です。（一般的な利用者としてのITスキルは必要）
お気軽にご応募ください。

職場は印西市　千葉ニュータウンで緑あふれる街です。
築浅きれいな顧客ビルです。
食堂あり。