【ヤンマーエネルギーシステム株式会社】デジタル推進◆非常用発電国内トップシェア／ヤンマーグループ（正社員）

◎現在のSalesforce実務推進責任者の指示のもと、Salesforceの運用・保守および開発業務に伴走しながら参画していただきます。

具体的には：
・Salesforceの運用・保守業務
・ユーザー／権限管理、各種設定変更、利用部門からの問い合わせ対応
・Salesforceの設計・開発・改修
・Salesforce標準機能を用いた設計
・Apex等を用いた自社開発
・SAPとSalesforce間のデータ連携対応
・設計、テスト、影響調査、関係部門との調整
・各業務部門との要件整理・仕様調整（責任者と連携）
・外部ベンダー（ビジネスパートナー）の作業内容確認、設計レビュー補佐
・障害発生時の一次対応、原因切り分け・対応検討（責任者と連携）

※将来的には担当領域を持ち、主体的に案件を推進していただくことを期待しています。

当社では、Salesforceをカスタマーサポート、営業、工場など複数部門に展開し、800名以上が利用する業務基盤として活用しています。また、全社基幹システムであるSAPとのデータ連携対応を本格化しており、Salesforceは事業運営においてますます重要な役割を担っています。
これまで当社では、Salesforceの運用・保守・開発を内製体制を軸に進めるとともに、必要に応じて外部のビジネスパートナーと連携しながら対応してきました。
その結果、Salesforceの利用範囲は着実に拡大し、SAP連携を含む案件の規模・複雑性も高まっています。
一方で、要件整理、全体設計、品質管理、部門間調整、障害発生時の対応判断など、社員として責任を持って案件全体を判断・統括する役割については、より厚みのある体制構築が望まれるフェーズに入っています。
今後は、Salesforceの安定運用にとどまらず、SalesforceおよびSAPに蓄積されるデータを活用し、各部門の業務効率化や業務プロセス全体の高度化、さらには新たな価値創出へとつなげていくことが重要なテーマとなっています。
これらの取り組みを継続的かつ主体的に推進していくため、現在のSalesforce実務推進責任者の指示のもとで伴走しながら、運用・保守から設計・開発、SAP連携対応までを担える内製人材の補強を目的として、キャリア採用による人材募集を行います。