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正社員
建築物の改修・解体時に必要となる「アスベスト分析サービス」を支えるカスタマーサービス職として、
お客様対応から検体管理、報告書作成まで幅広い業務を担当いただきます。
単なる事務作業ではなく、分析担当や営業部門と連携しながら、“正確かつスピーディーにサービスを届ける”重要なポジションです。
【具体的には】
・電話・メールによる問い合わせ対応
・見積作成、受注管理などの事務業務
・届いた検体の受付・確認・ラベル管理
・簡単な前処理作業（灰化・酸処理など）
・分析結果の報告書作成・発行
・社内への情報共有、改善提案 など
【業務の主な流れ】
１．お問い合わせ対応・受付：お客様からの電話・メール対応を行います。
「どのような検体を送ればよいか」「分析にどれくらい時間がかかるか」「見積や報告書について確認したい」など、法人顧客を中心とした問い合わせに対応します。また、届いた検体の受付や内容確認、社内システムへの登録も行います。
２．検体確認・簡単な前処理：分析担当へ引き渡す前に、検体内容やラベルを確認します。一部、簡単な前処理作業（灰化・酸処理など）を行うこともありますが、専門知識や経験がなくても、マニュアルと研修を通じて習得可能です。ラボ内での作業もあるため、“事務だけではなく、少し技術寄りの仕事にも関わりたい”という方にも適しています。
３．見積・受注管理、社内連携：依頼内容に応じた見積作成や、分析スケジュールの調整を行います。分析担当と連携しながら、お客様へスムーズに情報共有を行います。単なる事務処理ではなく、社内外をつなぐ“調整役”としての役割も担います。
４．報告書作成・発行：分析結果をもとに、専用フォーマットへデータ入力を行い、報告書を作成・発行します。正確性が求められる業務ですが、入力ルールや確認フローが整備されているため、未経験でも段階的に習得できます。
＜働く環境について＞
・ラボ内は清潔で快適な環境が整っており、安全管理も徹底しています。
・服装・髪型・髪色は自由。Tシャツやデニムなどカジュアルな服装も可能で、自分らしく働ける職場です。
・マイカー通勤OK・原則転勤なしのため、浜松エリアで腰を据えて働きたい方にも適しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 静岡県浜松市中区※車通勤可 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 月給24万円～40万円※経験・年齢を考慮の上決定します。 想定年収360万円～600万円 ■諸手当・制度・福利厚生など 通勤手当（規定有）、時間外手当（全額支給） ※入社時転居の移転を必要とする方に限り、引越費用の補助あり（規定有） オフィス内禁煙、マイカー通勤可、駐車場あり、服装自由（私服可※業務に支障がなければ髪色・服装・ネイルなどは自由）、副業可（規定有）、書籍購入費補助有、外部セミナー・勉強会の参加費補助あり、社内研修、階層別ビジネス研修有、備品完備（PC・スマホ貸与） |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日以上】 完全週休2日制（日曜＋他1日）※他1日は火曜～金曜から選択可。曜日固定など柔軟に調整可能です。 祝日、GW、年末年始・慶弔・産前産後・有給休暇 勤務時間 9：00～18：00 |
| 応募資格 | 高卒以上（文理不問）※未経験者大歓迎！異業種、異職種出身者も多数活躍しています。 ＜こんな方に＞ ・コツコツ、テキパキと業務を進めることが得意・好きな方 ・電話対応や事務処理など、複数の業務を優先順位をつけながら進められる方 ・変化や改善を前向きに受け入れ、チームでより良い進め方を考えられる方 成長中の組織のため、業務フローや運用方法を日々アップデートしています。 「決まった作業だけを淡々とこなしたい」というよりも、周囲と連携しながら柔軟に対応できる方に向いている環境です。 もちろん、入社後は研修・フォロー体制がありますので、業界未経験の方も安心してスタートできます。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 建材中のアスベスト分析に特化した専門分析機関です。 2021年創業ながら、全国8拠点・従業員80名超へ急成長。 法改正による需要拡大を背景に、高精度かつスピーディな分析サービスを展開しています。 ISO/IEC17025認証取得ラボとして品質管理体制にも強みを持ち、AI・DX・独自システムを活用した業務改善や、大学との共同研究、特許出願などにも積極投資。単なる分析会社ではなく、“技術で社会課題を解決する企業”として成長を続けています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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