【ディップ 株式会社】【四谷/プライム上場】CRM戦略担当◆事業成長中枢/営業2000名連携/データ活用【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【四谷/プライム上場】CRM戦略担当◆事業成長中枢/営業2000名連携/データ活用


～東証プライム上場／15万社の顧客基盤×複数SaaS／CRM新設組織／裁量大／営業2000名連携～
◎施策運用で終わらない。LTV最大化を担う“事業中枢CRM”ポジション
◎HubSpot活用｜データドリブンなCRM戦略をゼロベースで設計・推進
◎少数精鋭×変革フェーズ。意思決定に近い立場でプロダクト成長へ貢献

■募集背景
ディップは15万社超の顧客基盤と複数の自社プロダクトを有する一方、これまでの顧客支援は営業主導が中心でした。今後は顧客データ・プロダクト利用データを起点に、より戦略的にLTV最大化を実現するため、CRMマーケティング機能を強化しています。そこで今回、データドリブンなCRM戦略の設計・実行をリードいただける方を募集します。

■業務概要
本ポジションは、BtoBプロダクトにおけるCRMマーケティングの中核として、既存顧客の利用促進・継続利用・クロスセルを推進します。約15万社という大規模な顧客基盤を対象に、HubSpotを活用したCRM戦略をゼロベースで設計し、事業成長に直結する成果を創出します。

■職務詳細
・顧客フェーズ（新規登録／掲載前／掲載中／終了後等）に応じたCRMシナリオ設計
・メール・コンテンツを用いたナーチャリング施策の企画、実行、改善
・顧客データ／行動データ分析によるKPI設計、効果検証
・複数プロダクトを横断したクロスセル・アップセル施策の立案
・離脱兆候の可視化およびChurn防止施策の設計
・CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させた顧客体験設計

■組織体制
2026年4月に新設されたカスタマーCRM課への配属です。正社員3名を中心とした少数精鋭組織で、裁量を持ち、企画から実行まで一貫して携われます。

■キャリアパス
CRM施策を通じて事業成長に直接貢献でき、将来的にはCRM／カスタマーマーケ責任者やプロダクトグロース領域へのキャリア拡張も可能です。

■働き方
フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00）、週2日程度のリモートワークが可能です。

■企業の特徴/魅力
東証プライム上場の安定基盤と、変革フェーズの裁量ある環境を両立。営業2000名×CRMを掛け合わせた、他社では得難いダイナミックなマーケティング経験が得られます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】