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正社員
掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)
【市川/マイカー通勤】倉庫カスタマーサポート・受注管理◆中国語を活かす◆世界トップクラスの物流企業
【物流カスタマーサポートとして顧客対応や事務作業をお任せ！】～中国国内に1300を超える拠点を持つ中国最大級物流企業／土日祝休／マイカー通勤可～
■業務内容：
2026年6月に新たにオープン予定の市川倉庫にて、中国または欧米の大手顧客の日本におけるカスタマーサポートとして下記業務をお任せします。
顧客とのやり取りは中国語が中心になります。
・業務連絡受注管理
・オペレーションサポート
・顧客対応
・関係維持
■組織構成：
社員・派遣・業務委託を含め10～20名規模（30代中心）でスタートし、年内には30～50名まで拡大予定です。将来的には約80名規模の中規模倉庫体制を想定しております。同ポジションは2名程の採用予定です。
現在の社員は全員中国籍の方となっておりクライアントも中国籍です。中国語を活かして働ける環境です。
■通勤について：
車通勤可（ガソリン代支給）
二俣新町駅から倉庫まで距離があるため、マイカー通勤を推奨しております。
■当社について：
◇当社は1993年に広東省順徳で創業した中国最大級／世界トップクラスの国際宅配・物流サービス企業です。創業以来サービスの向上と物流エコシステムの拡充に努め、日時指定エクスプレス、エコノミーエクスプレス、貨物、コールドチェーン・医薬品、都市内オンデマンド配送、サプライチェーン、国際ビジネス（国際エクスプレス、国際貨物・貨物輸送、サプライチェーン）の7つのセグメントで事業展開しています。
◇先進的な自社技術を活用し、デジタルサプライチェーンシステムを構築して世界のスマートサプライチェーンの先駆者となることを目指しています。また、当社は「航空輸送」「地上輸送」「情報」の3つのネットワークを高度に連携させ、コントロールすることで規模の優位性と効率性を両立しています。
◇東京、横浜、名古屋、大阪に拠点を構えています。自社貨物機による【成田～深セン、関空～杭州 各週６便】の運行も行っており、当社への市場ニーズは右肩上がりで拡大中です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 購買、資材調達 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中はインセンティブ対象外 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 市川倉庫 住所：千葉県市川市高谷新町6-4 勤務地最寄駅：京葉線／二俣新町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※車通勤応相談（ガソリン代支給） ＜転勤＞ 当面なし 拠点異動の可能性は0ではないですが社内でも年に1～2名程でほとんど発生しません。 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 286万円～520万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～400,000円 ＜月給＞ 220,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※想定年収には1か月分のインセンティブ含む ※経験やスキルを考慮して決定します ※賃金形態や賃金内訳は変更の可能性がございます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・確定拠出年金制度あり（401K） ・出産・育児支援制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇（12/29～1/3）、夏期休暇、有給休暇（入社日より半年後に１０日支給） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞ ■必須条件： ・中国語ネイティブレベル、英語読み書き問題ないレベル ・対外的な業務の経験者 ・PCスキル（ Excel：四則演算、関数、Word、PowerPoint、Outlook） ■歓迎条件： ・物流業界でのカスタマーサポート経験者歓迎 ＜語学力＞ 必要条件：中国語（北京語）上級 ＜語学補足＞ 中国語ネイティブレベル、英語読み書き問題ないレベル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 順豊エクスプレス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー24F |
| 事業内容 | ■事業内容： 自社独自の集荷・配送、通関業務、経営、カスタマーサービスを行っております。 1993年、当社は広東省順徳に誕生しました。設立以来、常にサービス品質向上に努力し、インフラ建設を強化し、国内外に情報収集・市場開発・物流配送・貨物集荷配送など巨大な宅配業務機構とサービスネットワークを確立してきました。 国際物流サービス分野において、当社は世界の製造業・貿易会社・国際電子商取引会社とそのお客様に、スピーディで信頼できる国際宅配と物流、さらにサプライチェーンと金融を一体化した総合ソリューションを提供するよう尽力しております。 2011年2月、当社日本法人の「順豊エクスプレス」が東京に設立され、日本市場向けの輸出入サービス提供を開始しました。2016年末現在、東京と大阪にサービスセンターを持ち、自社独自の集荷・配送、通関業務、経営、カスタマーサービススタッフを有しております。 ビジョン 世界をリードするスマート物流ソリューション企業を目指す。 コアバリュー お客様第一 誠実さを貫く 愛をもって接する 順豊スピリット 専門性の高いサービスを常にめざす 学び続ける姿勢を持ち続ける 挑戦と革新を実践する |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.sf-international.com/jp/ja |
| 設立 | 年2011年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 120名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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