【株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ】【横浜】大手向けBPOコンサル営業/マーケティング×DX/WOWOWグループ／リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


【横浜】大手向けBPOコンサル営業/マーケティング×DX/WOWOWグループ／リモート可


【WOWOWグループの安定基盤/DX・AI領域への投資拡大/コンタクトセンター×データ×デジタル領域/「“人を増やす提案”ではなく、“業務を変える提案”へ」大手企業の業務改革・CX改善に踏み込むBPOコンサル営業】

■概要：
大手企業に対し、コンタクトセンターを起点に「業務設計・CX改善・売上向上」まで踏み込む提案を行うポジションです。
多くのBPO営業が「人員提供・コスト削減提案」に留まる中、当社では
・業務フローの再設計
・顧客体験（CX）の改善
・データ活用による売上貢献まで一体で提案します。
そのため、“売るだけの営業”ではなく、顧客の事業に深く入り込むコンサルティング型の営業力を身につけることが可能です。

■業務内容：
大手企業の課題解決に向けた提案営業を担当します。
単なるサービス提案ではなく、「業務をどう変えるか」から設計する点が特徴です。
・新規顧客へのアプローチ（マーケ・インサイドセールス連携あり）
・現状業務や顧客接点の分析／課題抽出
・コンタクトセンター／デジタル／データを組み合わせた提案設計
・社内（運用・IT）との連携による業務設計
・RFP対応、提案書作成
・受注後の改善提案・アップセル
※1案件：数千万～数億規模
※リードタイム：数ヶ月～1年程度

■働き方：
・リモート勤務可（週2日）
・残業：月平均20～30時間（繁忙期を除く）
・大手顧客中心のため、過度な飛び込みや深夜対応は少ない

■キャリアパス：
・営業スペシャリスト（大型案件・戦略提案）
・マネジメント（組織・営業戦略）
・DX/業務コンサル領域へのキャリアシフト
※数千万～億単位の案件や、企業の業務改革プロジェクトに関与する経験が積めます。

■同社の特徴：
WOWOWコミュニケーションズは、コンタクトセンター運営を強みにしながら、データ・デジタル領域へと事業を拡張しています。
・実運用（コンタクトセンター）を持つため、机上ではない業務改善提案が可能
・顧客接点データを活用したCX改善・売上向上支援
・BPOでありながら“業務設計・改善”の上流に関われる
そのため、単なるアウトソーシングではなく、企業の「顧客体験」そのものを変えるパートナーとして関与できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】