【株式会社鎌倉新書】自社WebサービスのUX改善ディレクター｜住民向けDXプロダクト／自治体連携×社会貢献／在宅週2可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/4(木)〜2026/9/2(水)


自社WebサービスのUX改善ディレクター｜住民向けDXプロダクト／自治体連携×社会貢献／在宅週2可


【成長中のプライム上場企業の新規事業で裁量〇／煩雑な手続きを導線設計・情報整理・UX設計で改善／自治体連携のソリューションで高い社会貢献性／SEOなど利用促進も一気通貫でお任せ】

■仕事内容
自治体向けDXサービス「おくやみ手続きナビ」における、Webディレクションおよび利用者数向上のための施策推進。
【本ポジションの役割】
提携自治体ごとに提供している「おくやみ手続きナビ」において、住民が「何を、いつ、どこで、どう進めるか」を迷わず解決できる体験を構築します。自治体ごとのカスタマイズ対応と、サービス全体のUX底上げの両輪を担っていただきます。

【具体的な業務】
・WebサイトのUX/UI改善： ユーザーが簡単な質問に答えるだけで、必要な手続きを過不足なく抽出できるよう、入力フォームや動線の最適化を実施。
・自治体別カスタマイズのディレクション： 自治体ごとに異なる手続きルールや窓口情報を整理し、各サイトのコンテンツへ反映。リリースまでの進行管理。
・利用促進施策： 住民が自治体HP等からスムーズに本サービスへ到達できるよう、導線設計の提案やSEO観点での改善を推進。
・マルチデバイス・アクセシビリティ対応： 高齢者を含む幅広いユーザーが利用することを想定した、分かりやすく親切なUI設計の追求。

■募集背景
官民協働事業部は、5年で500以上の自治体と提携し、多角的な行政支援サービスを展開している当社の成長部門です。
現在、特に入電削減や住民サービスの向上に寄与する「おくやみ手続きナビ」へのニーズが急増しています。
自治体ごとの個別要件への対応を強化しつつ、エンドユーザー（住民）にとってより使いやすいプロダクトへと進化させるため、Web領域の改善を専任で担うディレクターを募集いたします。

■やりがい
・実社会への貢献： 500以上の自治体という強固なネットワークを通じ、自分が改善したWebサイトが、大切な人を亡くした直後の多くの方々の助けになります。
・専門性の特化： 事業部が持つ多様なラインナップの一つである「おくやみ手続きナビ」に集中して向き合うことで、特有のユーザー体験を深く追求できます。
・柔軟な組織： 新規事業フェーズのスピード感があり、多職種と密に連携しながら、自分のアイデアを柔軟に形にできる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】