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正社員
【職務概要】
同社が管理する賃貸物件に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
入居者や物件オーナーからの問い合わせ・トラブル対応を中心に、
住環境の維持・改善に向けた窓口業務を担っていただきます。
【職務詳細】
・入居者からの各種問い合わせ対応
（設備不具合・トラブル・契約に関する相談など）
・修繕・点検・清掃等の業者手配と進捗管理
・契約更新・解約に関する案内・事務処理
・クレーム・トラブルの初期対応と担当部署への連携
・その他付随する庶務・データ入力業務
【備考】
・業務は電話・メール・管理システムでの対応が中心となります。
・夜間勤務・休日対応なし
夜間や休日の緊急対応がなく、年間休日127日とワークライフバランスを保ちやすい環境です。創業50年以上の安定した事業基盤を持ち、資格取得支援や選択制確定給付企業年金制度など、手厚い福利厚生も魅力です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 不動産、プロパティマネジメント関連 > 不動産管理、マンション管理 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区上前津2丁目14-15 第一住建上前津ビル3階 名古屋市営地下鉄名城線「上前津」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～500万円 月給制：月額252239円 賞与：有（実績2ヶ月） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社宅家賃補助制度、健康診断、人間ドック、資格取得支援金、リファラル（社員紹介）、社員研修制度、資格手当、役職手当、家族手当（扶養の一子あたり5,000円）、マイスター給（3,000円～30,000円）、退職金（選択制確定給付企業年金制度） ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日127日】完全週休二日制※曜日選択、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇10日、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇（ブリッジホリデー）、アニバーサリー休暇（家族の誕生日、結婚記念日等） |
| 応募資格 | 【必須】 ・事務経験もしくはコールセンター、販売等の接客経験 【尚可】 ・コールセンター業務経験 ・リフォーム・内装会社でのご経験 ・ビルメンテナンス会社でのご経験 ・給排水工事関係に関するご経験（トイレ・キッチン・電気温水器・給湯器の取替など） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社第一住建 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■不動産投資、マンション開発■売買仲介■自社所有ビル／マンションの運営／企画プロデュース■賃貸マンション／ビル■賃貸マンション／ビルの仲介 【会社の特徴】第一住建グループは創業50年以上、グループ会社は10社以上、不動産投資、管理、売買仲介、賃貸仲介、建設など不動産にまつわるあらゆる事業を展開しています。 2020年には新たに第一コンストラクションが加わり、グループ全体の売上高は39.9億円、2024年は過去最高の60.5億円を記録。2014年に東海エリア、2016年に関東エリア、2024年に北海道エリアへと拡大し更に物件を豊富に保有。確固たる事業基盤を構築し、20年連続で黒字経営を記録しています。 【好きなブランドの服を買うように、「第一住建グループだから」と選ばれたい】 賃貸仲介でお部屋の契約をして終わりではなく、そこから始まる深くて末長いお付き合い。その実現のために”不動産に、心うごかす新常識を”というスローガンを掲げ、お客様の感動や喜び、信頼につながる独自の新事業・新サービスを展開しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2001年10月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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