【クラスメソッド株式会社】Eコマースプロジェクトマネージャー【スターバックス向け案件】（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
スターバックス コーヒー ジャパンのデジタル戦略を支える「Eコマース（公式オンラインストア）」領域のPMとして、ビジネス要件の整理からシステム実装、リリース後の改善まで一気通貫でリードしていただきます。
1,000万人以上の会員基盤を持つ日本最大級のサービスにおいて、数年スパンの長期ロードマップに基づき、数億円規模の予算や複数の開発ベンダーが関与する大規模プロジェクトを推進します。単なる進捗管理ではなく、ブランド体験とテクノロジーの「架け橋」となり、お客様と共にサービスの未来を創り上げる役割を担います。

【採用背景】
Eコマース領域の事業拡大における増員
同社の事業拡大はもちろん、案件先となるスターバックスの顧客満足度向上・利便性向上に向け
新しいメンバーを募集致します。

【具体的な職務内容】
■全体調整と意思決定の推進：複数ベンダーおよび部門間をまたいだコミュニケーションを繋ぎ、プロジェクトの意思決定を迅速に遂行します。
■横断課題のオーナーシップ：　領域横断的な課題を率先して拾い上げ、各担当者と連携しながら解決に向けた意思決定をファシリテーションします。
■ロードマップ / 開発計画の立案：優先度に従って全体スケジュールを調整し、各領域のタスクボリュームを想定したスコープ調整、年次・四半期計画を策定します。
■システム依存関係・リスク管理：カート、決済、在庫管理等の複雑な機能連携を把握し、プロジェクト開始前のリスク洗い出しと対策、エスカレーションプロセスを整備します。
■コミュニケーション設計：横断的な情報共有や意思決定に関する会議体を設計し、適切なステークホルダーを招集して円滑な進行を担います。

【同社とスターバックスの関係について】
同社は、国内約2,000店舗を展開し、1,000万人以上の会員を誇るスターバックス コーヒー ジャパン様のパートナーとして、10年以上にわたりミッションとビジネスに深く寄り添い、信頼を築いてきました。
同社の役割は、モバイルオーダーなどお客様の体験価値を高めるだけでなく、店舗運営にも深く関わっています。
単なる技術支援だけでなく真の共創として、共に未来のサービス企画/開発も行っております。
※参考：https://classmethod.jp/cases/starbucks/
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