【横浜】産業用油圧製品のアフターサービスマネージャー（正社員） / 会社名非公開

【募集背景/ミッション】
ヘグランド営業部では、既存設備のメンテナンスを担うサービス課が売上の中核を担っております。一方で、案件増加や顧客ニーズの多様化に対して、現状は少数精鋭の体制で対応しているため、今後の事業拡大・サービス品質向上に向けた組織強化を進めています。顧客要望へ迅速かつ柔軟に対応しながら、安定したサービス提供と売上拡大を実現していくための増員募集です。
加えて現在、部内全体で業務分担や役割の見直しを進めており、サービス課としても変革フェーズにあります。そのため本ポジションでは、課として担うべき業務範囲や役割を明確化し、サービス課のあるべき姿を描きながら、中長期的な戦略立案・体制構築を推進いただくことを期待しています。
また、策定した方針や戦略を部長層含む関係者へ説明・提案し、組織をリードしていただけるマネジメント人材を求めています。

【職務内容】
■ピープルマネジメントおよび社内メンテナンス職場のマネジメント
■サービスビジネス戦略の企画・実行
■見積・提案書作成サポート
■油圧システムの保守・修理、およびエラーや不具合の分析・是正対応のサポート

【組織構成】
ヘグランド事業部
└営業課
└営業管理課
└サービス課　4名　★配属組織はこちら

レポートライン：部長（スウェーデン人）

【働き方】
■出張：あり※全国に出張いただきます

【同社について】
ボッシュ・レックスロスは、ドイツの総合テクノロジー企業グループであるボッシュ傘下の産業機器メーカーです。油圧・電動駆動・FA領域に強みを持ち、建設機械・製造業・半導体など幅広い業界へソリューションを提供しています。
グローバル基準の技術力と、日本市場に根差した提案・サービス体制を兼ね備えている点が特徴です。