【ワールドエンタプライズ株式会社】【成田空港】エミレーツ航空の旅客スタッフ責任者◆国際線運営の中核を担うやりがい◆月平均10時間【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/11(木)〜2026/9/9(水)


【成田空港】エミレーツ航空の旅客スタッフ責任者◆国際線運営の中核を担うやりがい◆月平均10時間


【空港サービスの現場管理から人材育成、イレギュラー対応まで幅広く担う責任者ポジション／マネジメント経験を活かし、安定した事業基盤のもとでキャリアアップ可能／福利厚生充実◎転勤なし】

■業務概要：
当社の空港旅客サービス部門にて、管現場運営やスタッフマネジメント、各種調整業務など多岐にわたる業務を担当します。空港利用者の快適なサービス提供を実現し、部門全体の品質向上や業務効率化に貢献することがミッションです。

■業務詳細：
・航空会社との業務折衝・調整
・現場スタッフの管理・育成
・シフト作成や人員配置といった運営管理
・遅延・欠航などイレギュラー発生時の現場対応
※現場でのコミュニケーションを重視しつつ、チームワークの強化と顧客満足度向上を目指します。

■組織構成：
当社は日本航空や外資系航空会社（エミレーツ航空・キャセイパシフィック航空・エチオピア航空など）のエアラインの旅客サービス業務やグランドハンドリング業務を請け負っています。（200名ほどのスタッフ）
その中でも本ポジションはエミレーツ航空専属の現場責任者となります。約40～50名のスタッフを統括し、日々の責任者として業務を管理していただきます。

■業務の魅力：
◎今までの空港業務経験を活かし、空港現場でのマネジメント力を高められる環境です。経験・実績に応じて新規事業や更なる上位職への挑戦も可能です。

■教育体制・キャリアパス：
入社後は現場業務を理解するところから始め、段階的に管理業務を習得できる研修体制を整えています。経験や能力に応じて早期の管理職登用も可能です。

■勤務時間について：
エミレーツ航空担当は13時45分～22時45分（休憩60分）ですが、将来的に他のエアライン担当になった場合は、勤務時間は変動します。（5時00分～23時00分の時間の間の8時間）

■企業の特徴／魅力：
1988年の成田空港における旅客関連サービスから始まりました。 それ以来、航空業界の最前線で「空のインフラ」を支え続け、現在では貨物グランドハンドリング、旅客サービス、ケータリング、ホテルメンテナンス、そしてさらなる新規事業へとその領域を広げています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】