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正社員
掲載予定期間：2026/6/15(月)〜2026/9/13(日)
【金沢】ライブ配信サービスの運営・進行管理＜業界経験不問＞さらなる事業成長に貢献／基本固定シフト制
～数万人規模が利用するライブ配信サービスの安定運営を支える重要ポジション／業界未経験OK～
主力ライブ配信サービスを支える「サービス運営・進行管理」をお任せします。ユーザーや配信者が安心して利用できる環境を維持するため、日々発生する運営課題やトラブル対応、他部署との調整、業務改善などを担当します。単なる状況確認やチェック業務ではなく、サービス品質を維持しながら運営全体を支える重要なポジションです。
将来的にはチーム運営やマネジメントにも携わり、サービス運営の中核人材として活躍いただきます。
■業務内容：
まずはサービス運営の実務を通じて事業や業務フローへの理解を深めます。
その後は運営マネージャー候補として、サービス品質の向上やチーム運営にも携わっていただくことを期待しています。
◇サービス運営業務
・ガイドラインに沿った配信状況の確認
・配信者登録や各種申請対応
・営業、開発など関係部署との連携
・トラブル発生時の一次判断およびエスカレーション
◇チーム運営業務
・スタッフのシフト・タスク管理
・新人教育や育成フォロー
・業務フローの改善提案・実行
・運営数値の分析および課題改善
◇マネジメント業務
具体的には、
・チーム全体の業務ディレクション
・KPI設計、進捗管理および改善施策の立案
・業務フローの改善および生産性向上施策の推進
・関係部署との折衝、調整
・メンバーの育成、評価、フォロー
・組織課題の抽出および改善
・事業成長を支える運営体制の構築
など、サービス運営と組織運営の両面を担っていただきます。
■魅力：
◎サービス運営の中核を担える
◎マネジメント経験を積める
◎業務改善・プロジェクト推進を経験できる
◎未経験からWebサービス運営のキャリアを築ける
■勤務時間について：
下記いずれかの時間帯で「基本固定」となります（入社時に希望や適性を考慮の上、担当の時間帯を決定し、以降は固定での勤務）。
「今週は日勤、来週は夜勤」といった不規則なシフト交代は一切ありません。
※人員調整等による時間帯変更の可能性はあります。
＜基本固定勤務＞
日勤 9：30～18：30
夕勤 16：00～1：00
夜勤 1：00～10：00
※1日あたりの実働8時間（休憩60分）
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webプロデューサー、ディレクター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 0:00～23:59 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:30～18:30 16:00～1:00 1:00～10:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ DMM.com 金沢事業所 住所：石川県金沢市米泉町10-1-152 勤務地最寄駅：JR北陸本線／西金沢駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：277,000円～370,000円 固定残業手当/月：98,000円～130,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 375,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細はスキル、経験を考慮した上で決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月50,000円まで、日額の上限あり 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜エンジニア対象サポート制度＞ ■社員交流会 ■勉強会やカンファレンスの参加費用負担 ■資格受験費用負担 ＜その他補足＞ ■介護休業制度（実績あり／雇用形態により一部制限あり） ■産休育休制度（男女ともに実績あり／雇用形態により一部制限あり） ■慶弔休暇見舞金制度 ■置き菓子（オフィスファミマ） ■FamilyDay ■社内カフェ（一部の拠点のみ） ■喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界経験不問＞ ■必須条件： ・事業会社での社会人経験 ・基本的なPCスキル ・5名マネジメント経験（業務／ピープルマネジメントの両方） ・数値分析や課題改善の経験 ■歓迎条件： ・店舗運営、SV、店長、リーダーなどのチームマネジメント経験 ・アルバイトやメンバーの教育・育成経験 ・業務改善や運営フローの見直しを行った経験 ・Slackなどのチャットツールを利用した業務経験 ・Webサービス、アプリ、ECサイトなどの運営経験 ・数値管理やKPI改善に取り組んだ経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 合同会社DMM.com |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6224 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F |
| 事業内容 | ■事業概要 「なんでもやってるDMM」として成長中！ 会員数4,101万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。 ■詳細 1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。 また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。 ■公式オウンドメディア『DMM inside』 カルチャーとテクノロジーに関する記事を通して、DMMの一番深くておもしろいトコロを発信しています！ https://inside.dmm.com/ 【DMM.comグループの採用活動における個人情報の取り扱いについて】 同社グループのプライバシーポリシーは以下に添付している通りです。 同社グループ会社間での個人情報の共同利用についても記載しておりますので、必ずご一読いただきますようお願いいたします。 ▼採用活動におけるプライバシーポリシー https://dmm-corp.com/privacy/employee/ |
| 代表者 | 最高経営責任者 亀山 敬司 |
| URL | https://dmm-corp.com/ |
| 設立 | 年1999年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 387,000百万円 |
| 従業員数 | 5,184名 |
| 平均年齢 | 36.5歳 |
| 主要取引先 | アマゾンジャパン合同会社 アンダーソン・毛利・友常法律事務所 伊藤忠商事株式会社株式会社 NHKエンタープライズ株式会社 NTTドコモ京都大学 Google LLCKDDI 株式会社株式会社サイバーエージェント JETRO シャープ株式会社 株式会社集英社 株式会社小学館 株式会社ソニー・ピクチャーズエンタテイメント ソフトバンクグループ株式会社 TMI総合法律事務所 他 |
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