【株式会社ユニマットクリエイティブ】【青山】ホテルGROマネージャー◇ラグジュアリーホテルでのVIP対応等／ユニマットGの安定性◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/15(月)〜2026/9/13(日)


【青山】ホテルGROマネージャー◇ラグジュアリーホテルでのVIP対応等／ユニマットGの安定性◎


【2027年春フルリニューアル／ユニマットグループの安定性／英語力を活かす】
■業務概要：
当社が運営する「ホテルアラマンダ青山」が、2027年春フルリニューアルいたします。客室も現在の約3倍に増加することに伴い、大幅な増員を予定しております。
本ポジションでは、GROマネージャーとして、クラブラウンジでのVIP対応を中心に業務をお任せいたします。

■業務詳細：
・VIPゲスト対応および特別要望への個別対応
・滞在前～滞在中～滞在後の一貫したゲストリレーション構築
・クレーム・トラブルの一次対応および上位対応判断
・フロント・客室・料飲部門との連携によるサービス調整
・顧客情報の管理とパーソナライズ対応の実施
・サービス品質向上およびホスピタリティ強化施策の推進

■組織構成：
アルバイト・パート含め120名程の人数になる予定です。

■当ホテルについて：
ユニマットグループと安定しており、グループ内社割や賄い（200円）など福利厚生も充実しています。

■ホテルアラマンダ青山：
様々な文化の発信地であるとともに、国内外の一流企業が集まる青山。
2016年に開業した『ホテルアラマンダ青山』はこの街にふさわしい上質で
洗練された都会の隠れ家を提供しています。わずか42の客室は贅沢にしつらえ、5つのタイプのスイートルームを用意。会員制フィットネスクラブや青山が一望できるレストランを併設しています。高級都市型ホテルという新しい空間です。
httpshotel-allamanda-aoyama.jp/://

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】