【ディグル株式会社】大手向けシニアアカウントマネージャー◆経営管理SaaS「DIGGLE」・導入コンサルティング展開企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


大手向けシニアアカウントマネージャー◆経営管理SaaS「DIGGLE」・導入コンサルティング展開企業


■概要
主に大企業の顧客を担当し、長期的な戦略的パートナーシップを構築することを通じて、担当顧客からの売上拡大（LTV最大化）と顧客の経営課題解決に貢献していただきます。
顧客の潜在ニーズやビジネスの方向性を深く理解し、製品・サービスのアップセル/クロスセルを計画的に実行。社内リソースを巻き込みながら、顧客のビジネス成長を継続的に支援する役割を担い、新設されるエンタープライズチームの中核メンバーとして、大企業開拓における成功モデル（勝ちパターン）を確立し、組織に定着させることがミッションです。

■業務詳細
【戦略策定とプランニング】
a. ターゲットアカウント（大企業）の事業構造、組織、公開情報などから「顧客概要」を徹底的に調査・分析。
b. 数年後の自社と顧客の理想的な状態を定義した「目的と方向性」を設定。
c. 潜在的なLTVを試算する「ポテンシャルマップ」を仮説検証しながら作成し、適切なリソース配分を決定。

【リレーション戦略の立案】
a. 顧客内の意思決定者、影響者、予算責任者などの関係性を図示化した「リレーションマップ」をを仮説検証しながら作成・活用。
b. 複雑な意思決定構造を理解し、各ステークホルダーに合わせた多層的なアプローチ戦略を設計。

【戦略の実行と社内連携】
a. アカウントプランに基づき、「いつまでに、誰に、何をすべきか」を明確にしたアクションプランを実行。
b. 顧客の課題を解決し、LTVを最大化するためのアップセル/クロスセル戦略を実行。
c. 担当顧客の窓口としてだけでなく、経営層を含む複数の部門と信頼関係を構築し、長期的な関係を維持・強化。
d. プロダクトチーム、マーケティングチーム、CSチームなど社内関係者を巻き込み、顧客への提案やサポートを最適化。必要に応じてプロダクト開発へのフィードバックの実施。
e. 顧客の現状の課題だけでなく、潜在的なニーズや将来的な事業戦略に基づいた、より高度なソリューションや、新たな事業機会の提案の検討・実施。

■魅力
自社の成長戦略（シリーズCに向けたトップライン拡大）の最前線において、新規チームの立ち上げという「ゼロイチ」の経験を積むことができます。組織の文化、戦略、成功パターンを自ら作り上げる裁量と責任が与えられます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】