【株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ】兵庫【店長・SV経験歓迎】“売る接客”から“人生を変える接客”へ｜就労支援センター長候補【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/2(木)〜2026/9/30(水)


兵庫【店長・SV経験歓迎】“売る接客”から“人生を変える接客”へ｜就労支援センター長候補


【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】

接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。

＜LITALICOワークスとは？＞
障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。
就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。
・1拠点6～7名体制
・1日平均20名が通所
→接客で培った「関係構築力」が活きる環境です

■業務内容
▼入社後（スタッフ業務）
・利用者との関係構築（信頼醸成）
・日々の面談、状態把握
・支援プログラム（講座・ワーク）の運営
・就活支援（求人紹介、面接同行）
・就職後フォロー（職場定着支援）
★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月～2年単位の継続関係の構築が求められます。

▼センター長昇格後
センター長としｔ、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。
・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率）
・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり）
・顧客満足度向上（支援品質改善）
・地域連携（行政・企業へのアプローチ）
・新規開設時の立ち上げ業務

■本ポジションの特徴
・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる
・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる
・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事
・スタッフ育成経験が強みになる評価体系

■入社後の流れ
拠点長候補として、半年～1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。

【拠点の新規開設時】
近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。
また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。
エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】